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Anbieter Zentrale für Produktivität und Technologie Saar e. V.
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...Trainieren Sie eine herzerfrischende Sprache, gehen Sie mutig einen ungewöhnlichen Weg. Gerichtet an: Alle, die häufig vor Publikum präsentieren Alle...
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...Innendienst und Kundenservice. Mitarbeiter, die Reklamationen bearbeiten bzw. für das Beschwerdemanagement zuständig sind Beschwerden lassen sich nicht vollständig vermeiden...
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...Argumente überzeugend formulieren Wie Sie überzeugend argumentieren! Die Frage als Basis für die eigene Argumentation! Emotionale und sachliche Argumentation!...
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...und langfristiger Kundenbindung. Gerichtet an: Unternehmer, Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Sachbearbeiter, Kalkulatoren, Vertriebsbeauftragte Unternehmer...
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- 2 Tage
...Vorteilsargumentation Warum soll der potentielle Kunde jetzt bei mir kaufen? Was kann ich Besonderes bieten? Einwandbehandlung Einwände als Kontaktverstärker...
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...werden praxisnah anhand von Beispielen erläutert. Gerichtet an: Zollsachbearbeiter aus Unternehmen, die am Außenhandel teilnehmen Zollsachbearbeiter aus Unternehmen...
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...Grundregeln für professionelles Telefonieren Die Meldung als akustische Visitenkarte Welche Beeinflussungsmöglichkeiten haben Sie beim Telefonieren?...
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...Arbeitstechniken schaffen Sie sich Freiräume für andere Aktivitäten. Sie erfahren, was bei Ihnen Stress auslöst und wie Sie ihn wirkungsvoll bekämpfen...
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...Der fachliche Inhalt wird zusätzlich über Anekdoten, Musik, Filmsequenzen und Bilder transportiert. Es werden spezielle Kreativitätstechniken vermittelt...
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...bringen mehr als eine Wo steht unser Unternehmen auf der Lebenskurve? – Risikosignale frühzeitig erkennen Strategie und Planung – gemeinsam macht sie Spaß...
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...Erfordert sind schnelle Entscheidungen auf gesicherter Grundlage. Lernen Sie praxisnah ein aussagefähiges Kennzahlensystem, aufzubauen und in Ihr Controlling zu integrieren...
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...sie muss auch wirtschaftlich sinnvoll sein. Deshalb brauchen technische Führungskräfte betriebswirtschaftliche Kenntnisse. Wer mit betriebswirtschaftlichen...
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...wer sich selbst führen kann! Die mentale und emotionale Beanspruchung für Unternehmer und Führungskräfte ist hoch. Sich immer wieder auf das Wesentliche zu konzentrieren...
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...um Ihre Mitarbeiter zu kreativen Spitzenleistungen zu bringen. Inhalte: Teamführung Die Führungsrolle in kreativen Teams und ihre Unterscheidung von anderen...
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...Anwendung von Normen Herstellerverantwortung und Haftung Maschinen und Anlagen umbauen, erweitern, verketten Technische Dokumentation...
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...Vorfälle, Aufzeichnungen, Audit Managementbewertung...
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...Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche, gute Excel-Kenntnisse sind Voraussetzung! Mit Excel lassen sich zahlreiche Aufgaben im Bereich der betriebswirtschaftlichen...
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...Outlook richtig konfigurieren Outlook im Team (Microsoft-Exchange-Server - Funktionen) Tipps und Tricks: Wie Sie mit Outlook zeitsparend arbeiten können...
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...Sie lernen, Standard-Aufgaben zu automatisieren und umfangreiche Dokumente effizient zu verwalten. Gerichtet an: Alle PC-Anwender, die mit Word arbeiten...
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...Alle Macht geht vom Konsumenten aus. Noch nie waren Kunden so informiert wie heute und noch nie war es so fach sich zu informieren. Bindungen an einen...