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Anbieter Zentrale für Produktivität und Technologie Saar e. V.
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...Trainieren Sie eine herzerfrischende Sprache, gehen Sie mutig einen ungewöhnlichen Weg. Inhalte: Der zündende Einstieg Aufmerksamkeit erzeugen Spannung zielorientiert auf...
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- 1 Tag
...Innendienst und Kundenservice. Mitarbeiter, die Reklamationen bearbeiten bzw. für das Beschwerdemanagement zuständig sind Beschwerden lassen sich nicht vollständig vermeiden...
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- 1 Tag
...und wie sie mit der richtigen Einstellung erfolgreich werden. Inhalte: Wichtige Elemente professioneller Kommunikation Was heißt kommunizieren?...
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...Formatierung - die erste Qualitätsmaßnahme Angebotsnachbearbeitung Möglichkeiten des Alternativangebotes Produktdemonstration, Maßstab der Angebotsoptimierung...
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- 2 Tage
...nutzen Welche Einwände kommen garantiert immer wieder? Wie Sie aus Einwänden weitere Infos generieren Übungstelefonate Testen der eigenen Gesprächsstrategie...
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...den Europäischen Gemeinschaften und dritten Ländern dar. Die einzelnen Präferenzsysteme werden praxisnah anhand von Beispielen erläutert. Hinweis...
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...was tun? Welche Erwartungen hat Ihr Arbeitgeber? Kundenorientiertes Vorgehen beim Telefonieren Präzise, vollständig und klar informieren Schwierige Gesprächssituationen...
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- 2 Tage
...Inhalte: Zeitmanagement = Zielmanagement Zeitplanungsmodelle Priorisierung von Aufgaben Antworten auf Multitasking Bedeutung von Ritualen Reaktionen...
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...Verstandes beim kreativen Arbeiten Bearbeitungsprozesse beim Querdenken Wie entstehen Emotionen? Beispiele Querdenken...
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- 1 Tag
...arbeitet die Ehefrau mit. Sehr oft ist diese auf bestimmte Funktionen spezialisiert, z. B. im kaufmännischen Bereich. Ein Austausch über das Unternehmen...
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- 1 Tag
...entsteht ein ständig neuer Wettbewerb um Kunden, Kapital und Fachkräfte. Hinzu kommen verschärfte Kreditbedingungen sowie ein anhaltender Kostendruck und geringeren Margen...
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- 2 Tage
...Überlegungen und Entscheidungen vertraut ist, kann sie in der Praxis anwenden, was heute unerlässlich ist. Die Teilnehmer lernen die betriebswirtschaftlichen...
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...dass Durchsetzungsfähigkeit nicht im Widerspruch stehen muss zu sozialer Kompetenz und Empathie. Sie entdecken, wie Sie sich den Umgang mit Emotionen erleichtern können...
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- 1 Tag
...die das Beste aus der Kreativität der Menschen machen bzw. sie dabei unterstützen Aufgaben kreativ zu erarbeiten. Im Seminar lernen Sie Techniken kennen...
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..."neue Maschinenrichtlinie" und deren Neuerungen vorgestellt. Inhalte: Rechtliche Hintergründe (EU-Recht/nationales Recht) Anforderungen aus der Maschinenrichtlinie...
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- 1 Tag
...Inhalte und praktischen Nutzen des Arbeitsschutzmanagements. Inhalte: Rechtsgrundlagen Arbeitsschutz, Normen Berufsgenossenschaftliche Vorschriften Staatliche...
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...einzusetzen und profitieren Sie von den zahlreichen Praxisbeispielen, die Sie in diesem Seminar kennenlernen werden. Hinweis: Die Teilnahme ist auf zwölf...
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...Einführung in Outlook Kontakte Aufgaben Notizen Versand und Verwaltung elektronischer Nachrichten Abwesenheits- und Regelassistent Organisieren von Ordnern...
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...Datenquellen, Filterfunktionen, Bedingungen) Serienbriefe im Zusammenspiel mit Microsoft Outlook Entwurf und Bearbeitung von Formularen Automatisierungen...
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...Kundenbindung Was sind Ihre Begeisterungsfaktoren?...