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Anbieter Zentrale für Produktivität und Technologie Saar e. V.
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- 1 Tag
...Dem setzten wir ein Ende: Raus aus dem unfreiwilligen Status der grauen Vortragsmaus. Beeindrucken Sie durch das Zusammenspiel von Technik, rhetorischer Brillanz und Persönlichkeit...
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- 1 Tag
...Welche Beschwerdetypen gibt es? Ziele des Beschwerdemanagements Die acht Bausteine des aktiven Beschwerdemanagements Zehn Regeln für die erfolgreiche Beschwerdebearbeitung...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
...mit der Kommunikation mit Kunden. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die darüber entscheiden, ob ein Telefonat oder ein persönliches Gespräch zufriedenstellend verläuft...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
...und dadurch zusätzliche Aufträge beschafft werden können mit dem Ziel mittel- und langfristiger Kundenbindung. Inhalte: Auftragsbeschaffung und Auftragssicherung...
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- Fortgeschritten
- 2 Tage
...direkt aus dem Training heraus Interessenten anzurufen. Inhalte: Grundsätze des Telefonmarketing Erfolg-reich = Reich an Gesprächserfolgen Grundlagen der...
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- Saarbrücken
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- 1 Tag
...Das Seminar stellt die derzeit gültigen Präferenzregelungen zwischen den Europäischen Gemeinschaften und dritten Ländern dar. Die einzelnen Präferenzsysteme...
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- Saarbrücken
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- 1 Tag
...was tun? Welche Erwartungen hat Ihr Arbeitgeber? Kundenorientiertes Vorgehen beim Telefonieren Präzise, vollständig und klar informieren Schwierige Gesprächssituationen...
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- 2 Tage
...Führungskräfte mit der Möglichkeit des Delegierens Keine Zeit, zu viel Stress! Man weiß gar nicht genau, wo man anfangen und aufhören soll und da kommt...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Der fachliche Inhalt wird zusätzlich über Anekdoten, Musik, Filmsequenzen und Bilder transportiert. Es werden spezielle Kreativitätstechniken vermittelt...
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- Saarbrücken
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...genutzt werden können Kommunikation und ist das A und O Intensive Behandlung einiger Chefaufgaben – Auswahl durch die Teilnehmerinnen, z....
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- 1 Tag
...Controller, QM-Beauftragte. Betriebsinhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, Controller, QM-Beauftragte. Durch Globalisierung...
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- Fortgeschritten
- 2 Tage
...und operative Planung Planungsinstrumente Wie liest man eine Bilanz? Bilanzanalyse Gewinn- und Verlustrechnung Kennzahlen Die Aufgaben der Kostenrechnung Kostenarten...
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- 1 Tag
...Führungsleistung abhängt. Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte und Projektleiter, deren Erfolg von Ihrer Führungsleistung abhängt. Andere führen kann nur...
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- 1 Tag
...die operative Einheiten führen Unternehmer, Führungskräfte aller Ebenen, die operative Einheiten führen Teamarbeit ist nicht mehr aus dem Arbeitsalltag wegzudenken...
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- 1 Tag
...Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Technische Redakteure, CE-Beauftragte Im Rahmen des Seminars werden die Anforderungen an Produkte, Maschinen und Anlagen...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Betriebsärzte Führungskräfte, Berater, Umwelt/Qualitätsbeauftragte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Betriebsärzte Ein...
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...Lernen Sie in diesem Praxisworkshop Excel professionell einzusetzen und profitieren Sie von den zahlreichen Praxisbeispielen, die Sie in diesem Seminarkennenlernen werden...
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- 1 Tag
...Outlook richtig konfigurieren Outlook im Team (Microsoft-Exchange-Server - Funktionen) Tipps und Tricks: Wie Sie mit Outlook zeitsparend arbeiten können...
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- 1 Tag
...aber bei speziellen Anforderungen an das Programm an ihre Grenzen stoßen. Wir vermitteln Ihnen das "Fortgeschrittenenwissen", mit dem Sie spezifische Dokumenten-Standards...
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- 2 Tage
...Alle Macht geht vom Konsumenten aus. Noch nie waren Kunden so informiert wie heute und noch nie war es so fach sich zu informieren. Bindungen an einen...