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LIVE WEBINAR - ITIL® Managing Across the Lifecycle (MALC)

Seminar

Online

1.300 € inkl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Methodik

    Online

  • Dauer

    3 Tage

In diesem ITIL® Seminar lernen Sie die Werkzeuge aus den Kernbüchern kennen. Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das Seminar tragen, werden Sie darüber hinaus in die Lage versetzt, die theoretischen Seminarinhalte mit der eigenen Praxis zu verknüpfen. Dies ermöglicht Ihnen die Beurteilung der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens und somit einen bedarfsgerechten Einsatz des Erlernten zur optimalen Wertschöpfung im jeweiligen Anwendungsbereich.

Hinweise zu diesem Kurs

Um zur Prüfung zugelassen zu werden, müssen insgesamt mindestens 17 Punkte durch ITIL 2011-Prüfungen und/oder ITIL V3-Prüfungen gesammelt worden sein. Der Seminar-Besuch wird im Anschluss an die Seminare des Capability- bzw. des Lifecycle-Streams empfohlen.

Dieses ITIL® Managing Across the Lifecycle (MALC) Seminar richtet sich an CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte, IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten, IT Security Manager sowie alle, die sich mit dieser abschließenden Prüfung als ITIL Expert zertifizieren möchten.

Fragen & Antworten

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Meinungen

Themen

  • ITIL
  • Management

Inhalte

Sie erlernen die Werkzeuge und Inhalte aus Managing Across the Lifecycle. Damit Sie das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen können, werden Ihnen immer wieder praktische Beispiele und Aspekte vermittelt. - Einführung in das IT Service Management Business - Ziele des ITSM - Verantwortlichkeiten, Planung und Umsetzung im IT Service Management - Korrekter Umgang mit strategischen Changes - Risk Management - Organisatorische Herausforderungen analysieren und verstehen - Beachtung ergänzender Industriestandards - Bewertung und Optimierung der Services

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