Nervensägen, Choleriker, Giftzwerge und Co. - Typengerecht kommunizieren

Jeder kennt diese Zeitgenossen: Kollegen, Mitarbeiter und Führungskräfte, die unsere Geduld auf die Probe stellen und immer wieder schwierige Gesprächssituationen herauf-beschwören. Sie werden überrascht durch unerwartete Äußerungen, Bloßstellen, Gefühls-ausbrüche und psychologischen Druck und Sie haben das Gefühl, dass egal, was Sie tun oder sagen, Sie aus der Falle nicht herauskommen? Hier lernen Sie, auf diese unange-nehmen Zeitgenossen reaktionsschnell einzugehen und erfahren, wie Sie Grenzen ziehen, Lösungen finden und trotzdem verständnisvoll miteinander umgehen.

Gerichtet an alle, die lernen wollen, mit anstrengenden Gegenübers umzugehen.

keine

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