Online-Seminar: Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Programm

1. Tag:

9:00 - 17:00 Uhr

2. Tag:

9:00 - 16:30 Uhr

1. Seminartag

Erfolgsfaktor Kommunikation

• Wie kommunizieren Sie?
• Entwickeln und integrieren Sie eine lösungsorientierte Gesprächskultur
• Formulieren Sie klar und transparent, damit Ihre "Botschaft" ankommt
• Reflektieren Sie die Wirkung Ihrer nonverbalen und verbalen Sprache

Kommunikations-Werkzeuge nutzen

• Wer richtig zuhört, stellt häufig weniger Fragen: Trainieren Sie aktiv zuzuhören
• Überprüfen Sie Ihre Art und Weise Fragen zu stellen und trainieren Sie zielgerichtet Fragetechniken
• Aussagen kommen manchmal anders an: Wie wirkt Ihre Sprache auf Sie und Ihr Gegenüber?

Mitarbeitergespräche als wirksames Führungsinstrument

• Nutzen Sie verschiedene Gesprächs-anlässe, um Ihre Gesprächskompetenz zu erweitern
• Verstehen Sie die Sichtweise Ihrer Mitarbeiter und geben Sie konstruktives Feedback
• Überlegen Sie, wie gemeinsam Ziele vereinbart werden können
• Bereiten Sie sich gründlich vor
• Gesprächseinstieg und -abschluss: Was Sie beachten müssen, damit Ihr Gespräch ein Erfolg wird

2. Seminartag

Schwierige Gespräche führen

• Ihre aktuellen Praxisbeispiele werden bearbeitet, damit Sie situations- und mitarbeitergerecht agieren
• Führen Sie Ihre Gespräche fakten-orientiert und dennoch menschlich
• Geeignete Vorgehensweisen für spezifische Gesprächsanlässe
• Wie halten Sie im Gespräch den "roten Faden" in der Hand?
• Umgang mit "Überraschungen" und einem unvorhersehbaren Verlauf

Das Kritikgespräch

• Führen Sie Ihre Kritikgespräche zeitnah und konstruktiv
• Richtig formulierte Kritik hilft dem Mitarbeiter seine Leistung zu verbessern
• Lob an der Person, Kritik an der Sache - wie funktioniert das?
• Vereinbaren Sie, wie es weiter geht und wie Sie dies überprüfen

Praxistransfer Anhand zahlreicher Rollenspiele und Übungen werden konkrete Gesprächs-situationen aus Ihrem Führungsalltag besprochen und trainiert. Sie erhalten direkt ein professionelles Feedback.

Programm

1. Tag:

9:00 - 17:00 Uhr

2. Tag:

9:00 - 16:30 Uhr

1. Seminartag

Erfolgsfaktor Kommunikation

• Wie kommunizieren Sie?
• Entwickeln und integrieren Sie eine lösungsorientierte Gesprächskultur
• Formulieren Sie klar und transparent, damit Ihre "Botschaft" ankommt
• Reflektieren Sie die Wirkung Ihrer nonverbalen und verbalen Sprache

Kommunikations-Werkzeuge nutzen

• Wer richtig zuhört, stellt häufig weniger Fragen: Trainieren Sie aktiv zuzuhören
• Überprüfen Sie Ihre Art und Weise Fragen zu stellen und trainieren Sie zielgerichtet Fragetechniken
• Aussagen kommen manchmal anders an: Wie wirkt Ihre Sprache auf Sie und Ihr Gegenüber?

Mitarbeitergespräche als wirksames Führungsinstrument

• Nutzen Sie verschiedene Gesprächs-anlässe, um Ihre Gesprächskompetenz zu erweitern
• Verstehen Sie die Sichtweise Ihrer Mitarbeiter und geben Sie konstruktives Feedback
• Überlegen Sie, wie gemeinsam Ziele vereinbart werden können
• Bereiten Sie sich gründlich vor
• Gesprächseinstieg und -abschluss: Was Sie beachten müssen, damit Ihr Gespräch ein Erfolg wird

2. Seminartag

Schwierige Gespräche führen

• Ihre aktuellen Praxisbeispiele werden bearbeitet, damit Sie situations- und mitarbeitergerecht agieren
• Führen Sie Ihre Gespräche fakten-orientiert und dennoch menschlich
• Geeignete Vorgehensweisen für spezifische Gesprächsanlässe
• Wie halten Sie im Gespräch den "roten Faden" in der Hand?
• Umgang mit "Überraschungen" und einem unvorhersehbaren Verlauf

Das Kritikgespräch

• Führen Sie Ihre Kritikgespräche zeitnah und konstruktiv
• Richtig formulierte Kritik hilft dem Mitarbeiter seine Leistung zu verbessern
• Lob an der Person, Kritik an der Sache - wie funktioniert das?
• Vereinbaren Sie, wie es weiter geht und wie Sie dies überprüfen

Praxistransfer Anhand zahlreicher Rollenspiele und Übungen werden konkrete Gesprächs-situationen aus Ihrem Führungsalltag besprochen und trainiert. Sie erhalten direkt ein professionelles Feedback.

Programm

Programm

1. Tag:

9:00 - 17:00 Uhr

2. Tag:

9:00 - 16:30 Uhr

1. Tag:

9:00 - 17:00 Uhr

2. Tag:

9:00 - 16:30 Uhr

1. Seminartag
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