Personalgespräche - Wertschöpfung durch Wertschätzung: Heikle Personalgespräche respektvoll führe
Seminar
In Frankfurt Am Main
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Frankfurt am main
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Dauer
1 Tag
Sie sprechen mit Mitarbeitern über kritische Themen, ohne die Beziehung zu ihnen zu gefährden. In praxisnahen Übungen lernen Sie die grundlegenden Abläufe heikler Mitarbeitergespräche. Sie erhalten Sie Motivation und Leistungsbereitschaft aufrecht. Sie erhalten wertvolle Hinweise für eine wertschätzende Gesprächsführung. Gerichtet an: Geschäftsführer, Führungskräfte und Personalleiter, die ihre Kompetenz, heikle Gespräche zu führen, verbessern wollen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Dozenten
Friedhelm Weischede
Kompetenzentwicklung
Leiter des Zentrums für Kompetenzentwicklung, Trainer sozial-kommunikative Kompetenzen, Lehrbeauftragter der Steinbeishochschule Berlin, Fachbuchautor, Ulm
Inhalte
Mitarbeiter belohnen Wertschätzung mit Engagement, Kreativität und selbstständiger Arbeitsweise. Einfach ist das nicht immer, vor allem wenn das Verhalten der Mitarbeiter nicht den Erwartungen der Führungskraft entspricht oder beide unterschiedliche Auffassungen zur Beurteilung von Leistungen haben.
Da ist es verführerisch auf die erwarteten Diskussionen mit den Mitarbeitern zu verzichten und „klare Worte" zu finden. Das kürzt die Gespräche ab und vermittelt das Gefühl, die Situation unter Kontrolle zu haben. Weiß doch der Mitarbeiter dann, was er zu tun hat und wo es lang geht.
Doch das direktive Personalgespräch ist wie der schöne Schein, der das Auge blendet. Denn die Negierung der Ansichten, Emotionen und Erwartungen der Mitarbeiterführt zu Vertrauensverlust, mangelnder Loyalität, nachlassendem Engagement und in den schlimmsten Fällen zu innerer Kündigung und subtiler Sabotage.
Kritische Themen lassen sich durchaus in wertschätzender Weise besprechen. In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, mit welchen Methoden und Techniken Sie heikle Gespräche wertschätzend führen - und dabei Ihre Autorität festigen.
- Unterschied direktiver und wertschätzender Personalgespräche
- Ergebnisse der Führungsforschung
- Systemdenken und die Dynamik von Beziehungen
- Argumentationstechniken
- Methoden und Techniken zur Vorbereitung von heiklen Mitarbeitergesprächen
- Feedback richtig geben
- Kritikgespräche, Konfliktlösungsgespräche und Beurteilungsgespräche
- Umgang mit Emotionen und verbalen Angriffen
Sie haben die Möglichkeit, mit eigenen Beispielen zu arbeiten.
Personalgespräche - Wertschöpfung durch Wertschätzung: Heikle Personalgespräche respektvoll führe