Qualitätsbeauftragter (TÜV) und interner Auditor.

Bildungsziel: Sie kennen die Forderungen der DIN EN ISO 9001 und wissen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen. Sie verstehen den Aufbau eines prozessorientierten Managementsystems und kennen Methoden, um Ihre Unternehmensprozesse zu sichern und zu optimieren. Sie sind in der Lage, Qualitätsprüfungen durchzuführen und zu dokumentieren. Sie wissen, wie Sie den Ablauf interner Audits organisieren.

Beschreibung:

Grundlagen des Qualitätsmanagements
Begriffe und Definitionen
Die 7 Grundsätze des Qualitätmanagements
Der PDCA-Zyklus nach Deming
Die Normen DIN EN ISO 9000 ff.
Der prozessorientierte Ansatz im Qualitätsmanagement
Prozesse identifizieren und steuern
Das Prozessmodell der DIN EN ISO 9001:2015
Aufbau und Planung eines Qualitätsmanagementsystems
Qualitätsziele und Planung
Umgang mit Risiken und Chancen
Management von Ressourcen
Dokumentation des QM-Systems