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Rückkehrgespräche führen
Kurs
In Nürnberg ()
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
Gut geführte Rückkehrgespräche bringen auf der organisationalen Ebene Lerneffekte aus den Fehl- und Ausfallzeiten der Mitarbeiter für bessere Prozesse, Kommunikationswege, etc., d.h., die Bedürfnisse der Mitarbeiter werden deutlicher. Eine übergreifende Auswertung solcher Gespräche kann Hinweise geben, wie ein Unternehmen gesundheitsförderliche Arbeitsbedingungen schaffen kann. Auf der personalen Ebene können Rückkehrgespräche die Beziehungen zwischen Führungskräften und ihren Mitarbeitenden festigen. Die Personalführung wird intensiviert und das gegenseitige Vertrauen gestärkt.
Meinungen
Themen
- Bessere Prozesse
- Bessere Kommunikationswege
- Personalführung wird intensiviert
- Geeignete Fragestellungen
- Trainerinput
- Einzel- und Gruppenarbeit
- Fallbearbeitung
- Rollenspiele
- Praxisbeispiele
- Unterschiedliche Belastbarkeit von Menschen
Dozenten
Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE
Management
Inhalte
Kurzfristige Ziele
Das Angebot eines Rückkehrgesprächs soll dem betroffenen Mitarbeiter signalisieren, dass er wichtig für das Unternehmen ist. Dabei geht es nicht um das Zählen der Fehltage, sondern um die menschliche Komponente, das heißt ein Mitarbeiter wurde im Team vermisst.
Rückkehrgespräche dienen außerdem dazu, den Wiedereinstieg von Mitarbeitenden zu begleiten. Neben einer Begrüßung zurück im Team zu sein, bietet das Gespräch die Möglichkeit, kompakt Informationen über wesentliche Ergebnisse während der Abwesenheitszeit zu geben.
Eine Auseinandersetzung mit möglichen betrieblichen Ursachen der Fehlzeiten (Bedingungen am Arbeitsplatz, ergonomisch, organisatorisch, Arbeitsklima usw.) soll dazu dienen, diese systematisch abzustellen oder zu reduzieren.
Außerdem ist die Gesundheitsförderung des/r Mitarbeitenden ein langfristiges Ziel des Unternehmens, welches Rückkehrgespräche als Führungsinstrument nutzt. Dazu können Maßnahmen entsprechend der oben erwähnten analysierten betrieblichen Ursachen, aber auch konkrete Unterstützungsangebote der verantwortlichen Führungskraft beitragen.
Hierzu wird natürlich Entgegenkommen im möglichen Rahmen von beiden Seiten erwartet, um weiteren langen Fehlzeiten im Sinne des Unternehmens und im Sinne der Gesundheit des Arbeitnehmers vorzubeugen.
- Führungskräfte aller Bereiche
- Personalverantwortliche
- Personalvertreter
Methoden
- Trainerinput
- Einzel- und Gruppenarbeit
- Rollenspiele
- Fallbearbeitung
Schwerpunkte
- Hintergründe zur Psychosomatik von Erkrankungen
- Wer führt das Gespräch?
- Ablauf eines Rückkehrgespräches
- Welche Inhalte sind unabdingbar?
- Unterschiedliche Belastbarkeit von Menschen
- Womit muss der Gesprächsführende rechnen?
- Geeignete Fragestellungen
- Praxisbeispiele
Zusätzliche Informationen
Dauer
2 Tage
09:00 – 17:00 Uhr
Rückkehrgespräche führen