Viola Moritz Seminare

Seminar Gesprächsführung / Kommunikationstraining - Praxistraining: Konstruktive Gespräche führen, überzeugen statt überreden

Viola Moritz Seminare
In Berlin

850 
zzgl. MwSt.
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
30240... Mehr ansehen

Wichtige informationen

Tipologie Intensivseminar
Niveau Mittelstufe
Ort Berlin
Unterrichtsstunden 16h
Dauer 2 Tage
Beginn 17.09.2018
weitere Termine
  • Intensivseminar
  • Mittelstufe
  • Berlin
  • 16h
  • Dauer:
    2 Tage
  • Beginn:
    17.09.2018
    weitere Termine
Beschreibung

Seminar Gesprächsführung - Praxistraining: Gesprächsführung: Konstruktiv Gespräche führen - überzeugen statt überreden

Im beruflichen Alltag finden permanent Gespräche statt, ob mit Kunden, Mitarbeitern, dem Chef oder Kollegen. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die während der Gesprächsführung über einen positiven Gesprächsverlauf und das resultierende Ergebnis entscheiden.
Im Seminar Gesprächsführung lernen Sie, wie Sie Ihre Gesprächskompetenz verbessern können. Durch die Übungen an praxisnahen Gesprächssituationen erhalten Sie wertvolle Hinweise für Ihren Arbeitsalltag. Sie erfahren, wie Sie zukünftig Gespräche besser strukturieren und steuern können. Außerdem lernen Sie, wie Sie mit schwierigen Gesprächssituationen professionell umgehen können.

Lerninhalte für das Seminar Gesprächsführung:
Grundlagen der Kommunikation / Gesprächsführung
Verschiedene Modelle - 4-Ohren, Sender - Empfänger
Gesprächsverlauf
Regeln der Kommunikation
Sach- und Beziehungsebene
Selbst- und Frembild
Das Gespräch - Aufbau und Analyse

Vorbereitung der Gesprächsführung
Die innere Einstellung
Rahmenbedingungen
Ziele formulieren
Positive Atmosphäre schaffen

Gesprächstechniken und -strategien
Aufbau und Steuerung eines Gespräches
Fragetechniken: Wer fragt führt
Gespräche professionell führen
Erwartungen erkennen
Kommunikationsmechanismen erkennen
Gesprächsziele erreichen

Konstruktive und Partnerschaftliche Gespräche führen
Aufbau von Vertrauen
Was möchte der Gesprächspartner
Aktives Zuhören
Ich-Botschaften
Spiegeln - nicht aneinander vorbei reden

Schwierige Gespräche
Gesprächsführung in kritischen Situationen
Umgang mit Widerständen und Missverständnissen

Methoden im Seminar Gesprächsführung:
Theoretische Inputs, Partner- und Gruppenarbeiten, Gesprächsübungen und praxisnahe Szenarien mit Videoanalyse (optional), Reflexion und Feedback, Erfahrungsaustausch, gemeinsame Erarbeitung von Lösungsansätzen für die Praxis.

Wichtige informationen

Dieser Kurs ist als Bildungsurlaub anerkannt

Einrichtungen (2)
Wo und wann
Beginn Lage
17.Sep 2018
29.Nov 2018
Berlin
Linienstraße 214, 10119, Berlin, Deutschland
Karte ansehen
auf Anfrage
Berlin
Linienstraße 214, 10119, Berlin, Deutschland
Karte ansehen
Beginn 17.Sep 2018
29.Nov 2018
Lage
Berlin
Linienstraße 214, 10119, Berlin, Deutschland
Karte ansehen
Beginn auf Anfrage
Lage
Berlin
Linienstraße 214, 10119, Berlin, Deutschland
Karte ansehen

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Interesse am Thema. Offen für neue Ansätze und Gesprächsformen.

Meinungen

0.0
Nicht bewertet
Kursbewertung
100%
Empfehlung der User
5.0
ausgezeichnet
Anbieterbewertung

Meinungen über diesen Kurs

Zu diesem Kurs gibt es noch keine Meinungen
*Erhaltene Meinungen durch Emagister & iAgora

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Gesprächsführung
Kommunikation
Soft Skills
Rhetorik
Kommunikation und Sprache
Konfliktlösung
Konfliktmanagement
Fragetechniken
Konstruktive Gespräche
Aktiv Zuhören

Dozenten

Viola Moritz
Viola Moritz
Konfliktmanagement, Präsentation, Moderation, Kommunikation

Die Trainerin Viola Moritz ist seit mehr als 14 Jahren Expertin für Kommunikation im beruflichen Kontext. Sie bietet Trainings und Coachings zu den Themen Gesprächsführung, Präsentation, Moderation, Konfliktmanagement sowie Telefonverhalten und Korrespondenz an. Die Unternehmen profitieren von ihren praxisnahen Trainings, ihrem hohem Einfühlungsvermögen und ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise. Mit einem Master in Erwachsenenbildung hat sie eine fundierte akademische Ausbildung für die Arbeit mit Lerngruppen.

Themenkreis

Seminar Gesprächsführung und Kommunikationstraining - Menschen besser verstehen und konstruktive Gespräche führen - überzeugen statt überreden

Im Seminar Gesprächsführung lernen Sie, wie Sie Ihre Gesprächs- und Kommunikationskompetenz verbessern können. Durch die Übungen an praxisnahen Gesprächs- und Kommunikationssituationen aus Ihrem Berufsalltag erhalten Sie wertvolle Hinweise. Sie erfahren, wie Sie zukünftig Gespräche besser strukturieren und steuern können. Außerdem lernen Sie, wie Sie mit schwierigen Gesprächssituationen professionell umgehen können und mehr erreichen.

Zusätzliche Informationen

Jetzt noch schnell für das nächste Seminar anmelden: 27.-28.06.2018 in Berlin

Ein 2-tägiges Praxistraining mit max. 10 TeilnehmerInnen
Methoden: Theoretischer Input, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten, Präsentationsübungen mit Videoanalyse (optional), Reflexion und Feedback, Erfahrungsaustausch. Durch ein Trainer- & Videofeedback wird intensiv an der eigenen Kommunikation und Gesprächsführung gearbeitet. Das Training ist praxisnah & teilnehmerorientiert ausgerichtet.

Kontaktperson: Viola Moritz, Tel. +49 30 24085340

User, die sich für diesen Kurs interessiert haben, interessierten sich auch für...
Mehr ansehen