Kommunikation Seminar Rostock

...Mit dem Abschluss dieser Aufstiegsfortbildung erhalten Sie die BildungsgutscheinZulassungsberechtigung für viele deutsche Fachhochschulen. Direkt zum Seminaranbieter...

...Abschluss Zertifikat der Universität Rostock bei bestandener Prüfung bzw. Teilnahmebestätigung bei aktiver Teilnahme an den Präsenzveranstaltungen. Die...

...in der Praxis Kommunikation im Arbeitsumfeld Teilnehmerkreis Fach- und Führungskräfte Dauer 8 Unterrichtseinheiten (Tagesseminar) 08.00 - 15.30 Uhr Bildungsziel...

...neue Fertigkeiten zu lehren, Denkweisen zu verändern oder die Vergangenheit auszugraben. Sie ist ganz auf die gegenwärtigen Interessen und Sorgen einer Person konzentriert...

...Kursbeschreibung: Wer viel mit Menschen zu tun hat, muss auch herausfordernde Gespräche führen. Feedback- und Kritikgespräche, Reklamationsgespräche...

...Empfänger - Modell Aktives Zuhören, Paraphasieren Fördernde und hemmende Faktoren Körpersprache Feedback Verhalten im Gespräch Gesprächsatmosphäre Gesprächsführung... Lerne:: Aktives Zuhören, Sender - Empfänger - Modell...

...Telefonate souverän zu führen und auch in problematischen Situationen kundenorientiert zu agieren. Inhalte -Erwartungen der Anrufer an kundenorientierte Unternehmen...

...im Prozess der Konfliktbewältigung Möglichkeiten zur Prävention Konfliktgespräche führen Teilnehmerkreis Fach- und Führungskräfte aus Pflege...