Kommunikation Seminar Saarland

...Konstruktive Kommunikation mit Menschen in schwierigen Situationen Verhalten im Umgang mit Menschen in schwierigen Situationen Grundlagen...

...Kommunikation am Telefon Standortbestimmung Die Bedeutung und Wirkung von Telekommunkation im Unternehmen erkennen. Rhetorische Kompetenz...

...Dieses Seminar ist speziell auf die Situation und Bedürfnisse von Azubis und jungen Mitarbeitern zugeschnitten. Hier lernen sie die Werkzeuge der Kommunikation zu nutzen, und wie sie mit der richtigen Einstellung erfolgreich werden. Gerichtet an: Auszubildende und junge Mitarbeiter...

...Kennenlernen der Techniken erfolgreicher Kommunikation. Etablieren von effektiven und positiven Kommunikationskulturen im Projektteam. Sie wissen wie Sie Feedback- und Kritikgespräche abhalten können. Weiter im Fokus steht die Erlernung von wirkungsvollen Präsentationstechniken zur Kommunikation...

...TeilnehmerInnen mit der Methode vertraut und lernen den Beratungsprozess selbst zu moderieren. Die Seminartermine finden jeweils in der Zeit von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr statt...

...Dieses Seminar gibt Ihnen auf diese Fragen Antworten. Im Mittelpunkt stehen, souverän auftreten und frei sprechen, das will gekonnt sein. Aufregung...

...mehr Erfolg und Zufriedenheit durch Ihre starke Marke. Der jeweilige Vortrag ist von 19:30 bis 21:00 Uhr. Nach dem Vortrag steht der Referent für Gespräche bis...

...Sitzungsvorbereitung effektiver gestalten und Protokolle / Niederschriften genauer führen. Gerichtet an: Mitarbeiter/innen der Kommunalverwaltung...

...Den Empfang und die Zentrale als Visitenkarte des Unternehmens verstehen. -Grundlagen der Kommunikation verstehen und anwenden. -Kunden- und Serviceorientierung verstehen. *Gespräche filtern können. *Bedarf erfragen und kompetent weiterverbinden. *Den Arbeitsplatz nach organisationstechnischen...

... an Gesprächserfolgen Grundlagen der seriösen Verkaufs-Kommunikation am Telefon Weshalb die ersten zwei Minuten ein große Rolle spielen Welche Ziele...

...Erkennen der Bedeutung von Kommunikation im technischen Arbeitsbereich. *Fachsprache auf den Kunden abstimmen. *Kundenorientierung und Fachgespräche vereinbaren können. *Grundlagen der Kommunikation verstehen. Das Quadrat der Nachricht nach Professor Friedemann Schulz von Thun. Analysieren...

...und Diskussionen leiten Zeit: 3 Tage, 09.00 bis 12.00 Uhr,13.00 bis 17.00...

...Gerichtet an: Führungskräfte Führungskräfte Technische Möglichkeiten zur Unterstützung von Inbound-Callcenter Inbound-Technik - ACD-Anlage Servicenummern...

...als Grundlage für Gelassenheit Gelassenheit als Grundlage für gezieltes erfolgreiches Sein Sich selbst vertrauen lernen Nein-Sagen lernen Positive Sprache...

... Führungsstile Kompetenzen der MA erkennen und fördern Empowerment MA richtig einsetzen Psychohygiene im Team Grundlagen der Kommunikation nach Friedemann Schulz...

...Mit Systematik das Gespräch auf den Punkt bringen (Vor- und Nachbereitungen, Gesprächsstrukturen aufbauen, Hürden überwinden, am Thema bleiben)...

...Gerichtet an: Führungskräfte Führungskräfte Technische Möglichkeiten zur Unterstützung von Outbound-Callcenter Manuelles Wählen Preview-Dialer Predictiv-Power-Dialer...

...Gerichtet an: Agents Agents Technische Möglichkeiten zur Unterstützung von Inbound- und Outbound-Callcenter Inbound-Technik - ACD-Anlage Outbound-Technik...

...Kennenlernen unterschiedlicher Arten und Einsatzmöglichkeiten von. Gesprächsleitfäden Entwickeln von projektbezogenen Gesprächsleitfäden. Gerichtet an...

...ansprechen Von der Produktorientierung zur Kundenorientierung Die professionelle Bedarfsanalyse Fragetechniken sicher und kompetent einsetzen Den Bedarf...