Marketing und Kommunikation Seminar Baden-Württemberg

...bereits vorhandene Kenntnisse aufzufrischen und zu ergänzen. Betriebswirtschaftliche Grundlagen: *Allgemeine Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre *Kenntnisse... Lerne:: MS Project...

...Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben...

...zum Kunden  Der Aufbau und die Gestaltung eines Verkaufsgespräches  Grundlagen der erfolgreichen Verkaufskommunikation  Der Unterschied in der Kommunikation mit Ihrem Gegenüber... Lerne:: Technisches Know-How, Techniker/ Technikerin...

...Durch die Analyse von Körpersprache, Stimme, Gesprächsführung und Verhalten erfahren Sie, welche Strategien und Interessen ihr Verhandlungspartner wirklich verfolgt... Lerne:: Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept, Besondere Situationen für Verhandlungen, Schwierige Verhandlungssituationen...

...Sie erhalten das passende Rüstzeug für einen strukturierten Kaufprozess, welcher vom Kunden als hilfreich wahrgenommen wird und das Kundengespräch zielführend verkürzt...

...und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars...

...Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk...

...um sich gezielt auf schwierige Verhandlungssituationen vorzubereiten. Durch die Analyse von Körpersprache, Stimme, Gesprächsführung und Verhalten erfahren Sie... Lerne:: Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung, Techniken der Verhandlung, Methoden vor der Verhandlung...

...und entsprechende Handlungsmöglichkeiten daraus abzuleiten. - Sie bekommen Rüstzeug an die Hand, um zukünftige und bestehende Kunden langfristig als Geschäftspartner zu entwickeln...

...und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei...

...Die Einstellung zur Kalt-Akquise  Organisation & Tun: Akquise als fester Bestandteil des Wochenplans  Dos & Don’ts bei der Telefonakquise  Typische... Lerne:: Elevator Pitch, Gezielte Strategie...

...Informationen, Kundendialog, Service, Verkauf und Handel sind über das mobile Web und Apps ohne Ortsbindung jederzeit verfügbar. Hieraus ergeben sich für... Lerne:: Erfolg im App Store durch gelungene Vermarktung, Keine Vorkenntnisse erforderlichArbeiten unterwegs, Gewinnbringende Kampagnen...

...werden kann und die Basis für eine rationale, profitable Preispolitik gelegt wird. Ihr Nutzen - Verständnis der wesentlichen Prozessschritte des Preismanagements...

...mit Konzentration auf die Zielgruppe der Fach- und Führungskräfte. Es dient dazu, die Transparenz auf dem deutschen Markt der beruflichen Weiterbildung zu erhöhen...

...INHALTE:  Grundlegende Persönlichkeits- und Kundentypen nach dem persolog - Persönlichkeits-Profil (Verhaltensdimensionen D.I.S.G)  Das eigene Verhalten erkennen...

...und Pressearbeit zu leisten. Themen: A. Public Relations als Erfolgrfaktor Was ist PR? – Unterschied zur Werbung – Wie erreichen Sie die Medien?... Lerne:: Die PR-Praxis, Einblick in die journalistische Arbeit...

...dass Emotionen ausgelöst werden. - Sie verdoppeln die Chancen, dass das Publikum Ihrem Anliegen folgt. - Ihr Ansehen gegenüber den Zuhörern... Lerne:: Rhetorik für die Besten, Rhetorik Beruf, Rhetorik Deutsch...

...Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet...

...INHALTE  Erwartungshaltung der Anrufer  Der erste Eindruck am Telefon: Der Kunde ist willkommen!  Wertschätzung und natürliche Freundlichkeit als Grundvoraussetzungen... Lerne:: Service Center, Konzept Call Center, Call Center outbound...

...Verhaltensoptimierung eingesetzt werden. Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der... Lerne:: Keineeinführung und marktverständnis...