Sonstige Kommunikation Seminar Mecklenburg-Vorpommern

...In diesem Kurs erlernen Sie die Schritte zur Erstellung einer Gästezeitung. bzw. eines Newsletters. Sie verwenden bereits im Kurs Ihre eigenen Daten...

...Die Einsendeaufgabe wird nach dem deutschen Notensystem bewertet. Die Reflexionsübung wird nicht benotet. Ist die Prüfung bestanden...

...und lösungsorientiert und damit zufriedenstellend verläuft. Inhalte Grundlagen der Kommunikation Feedback gezielt als Führungsinstrument nutzen Unterschiedliche...

...der Servicekette vom ersten Eindruck bis zum. Umgang mit Reklamationen gästeorientiert zu gestalten, ist Thema in. diesem Kurs. Kommunikationstraining...

...wie persönliche Fähigkeiten in diesem Zusammenhang erfolgreich eingesetzt und entwickelt werden können. Aspekte wie das richtige Zuhören und Verstehen... Lerne:: Sender - Empfänger - Modell, Aktives Zuhören...

...Serviceorientierung muss für den Kunden schon am Telefon spürbar werden. Verbessern Sie Ihren Kundenservice am Telefon und steigern Sie damit die Kundenzufriedenheit...

...sowie der Geschäftsleitungen schaffen Reibungspunkte. Für Sie als Führungskraft ist es wichtig, Konflikte im Team rechtzeitig zu erkennen, zu verstehen und richtig damit umgehen...

...und einem souveränen und stilsicheren Auftreten wird es einfacher, die Geschäftsleitung zu beeindrucken und zu überzeugen. Auf den Punkt: In diesem Seminar lernen Sie...