Telefon - das Marketinginstrument unserer Zeit
Seminar
In Frankfurt Am Main
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Frankfurt am main
Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und -betreuung heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Dennoch wird das Telefon häufig noch als ungeliebtes Werkzeug angesehen. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie das Telefon effektiv und gewinnbringend für Marketing und Kundengewinnung einsetzen können und auch unbequeme Gespräche professionell meistern...
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und -betreuung heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Dennoch wird das Telefon häufig noch als ungeliebtes Werkzeug angesehen. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie das Telefon effektiv und gewinnbringend für Marketing und Kundengewinnung einsetzen können und auch unbequeme Gespräche professionell meistern können.
Voraussetzungen:
Inhalte:
- Fragearten und -techniken
- Persönliche Standortbestimmung
- Aktives und analytisches Zuhören
- Argumentativer Telefonleitfaden für die Kundengewinnung
- Verhaltenspsychologische Praxis im Telefongespräch
- Kaufpsychologische Praxis im Telefongespräch
- Zielsetzungen
- Termin-Kaufabschlüsse, alternative Methoden
- Moralische Firmenbindung
Telefon - das Marketinginstrument unserer Zeit