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Umgang mit schwierigen Zeitgenossen - Souveräne Kommunikation mit Querulanten, Nörglern + Co.

Seminar

In München ()

Preis auf Anfrage

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Dauer

    2 Tage

Sicher gibt es in Ihrem beruflichen Umfeld einige Kollegen, Mitarbeiter, Vorgesetzte und Kunden, die Ihnen durch ihr kontraproduktives Verhalten viel Energie rauben. Das kostet Sie wertvolle Zeit und Kraft, was wiederum fast täglich zu Spannungen führt, die Ihre Leistungen schwächen und das Erreichen von Zielvorgaben erschweren.
-
Lernen Sie in diesem Seminar die nötigen Strategien und Gesprächstechniken, um schwierigen Zeitgenossen souverän zu begegnen und eine produktive, positive Arbeitsatmosphäre sicherzustellen.

Hinweise zu diesem Kurs


- Führungskräfte aller Ebenen,
- Manager,
- Projektverantwortliche,
die mit konkreten Strategien die Zusammenarbeit mit schwierigen Kollegen, Kunden und Mitarbeitern meistern und Konflikte lösen möchten.

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2020

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Themen

  • Kommunikation

Inhalte

- Gewinnen Sie "Problem-Charaktere" für sich: So gelingt die erfolgreiche Zusammenarbeit - Konfliktlösung: Mit Schlagfertigkeit und souveräner Gesprächsführung überzeugen - Querulanten gibt es überall: Typische Verhaltensmuster durchschauen - So behalten Sie Ihre Emotionen und Ärger im Griff - Die besten Strategien + Taktiken im Umgang mit Ihren schwierigen Mitarbeitern, Kollegen und Kunden

Umgang mit schwierigen Zeitgenossen - Souveräne Kommunikation mit Querulanten, Nörglern + Co.

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