Verhandlungstechniken

Thema

Der entscheidende Faktor über Erfolg und Misserfolg in wichtigen Gesprächssituationen ist meistens die richtig angewandte Gesprächstaktik.

In diesem Seminar werden unterschiedliche Gesprächstaktiken und dialektische Methoden erklärt und eingeübt. Sie erkennen verschiedene Muster gängiger Verhand­lungstechniken. So optimieren Sie ihre Verhandlungstechniken im persönlichen Gespräch maßgeblich.

Die Überzeugungstaktik wird anhand von praktischen Gesprächssituationen geübt. Die Teilnehmer erhalten direktes Feedback, um die Gesprächstaktik sofort und unmittelbar zu verbessern und erzielen somit einen nachhaltigen Lernerfolg.

Schwerpunkte

• Elemente des Verhandlungsprozesses
• Dialektik in Gesprächen-faire und unfaire Dialektik
• Dialektische Formen und Techniken
• Vorbereitung eines taktischen Gesprächs
• Grundlagen psychologischer Verhandlungsführung:
  HARVARD-Konzept, JUDO-Methode
• Signale für aktives Zuhören
• Analysieren des Gehörten
• Absichern von erreichten Verhandlungsergebnissen
• Anwendung in der Praxis/Fallbeispiele