Verkaufstraining für Techniker, Fachexperten und Ingenieure (VTFI)

Grundlagen

• Anforderungen und Erwartungen an technische Verkäufer.
• Systematik zielgerichteter Verkaufsgespräche und Verhandlungstechniken.
• Die 4 Phasen im Verkaufsprozess.

Die eigene „Verkäuferpersönlichkeit“ kennen und verbessern

• Transparenz über Auftritt und Wirkung.
• Die Macht des ersten Eindrucks.
• Körpersprache bewusst einsetzen.

Bedarfsanalyse

• Einsatz gezielter Frage- und Argumentationstechniken.
• Wie Sie den Bedarf Ihrer Kunden systematisch ermitteln.
• Kaufmotive des Kunden kennen und gezielt ansprechen.

Produkte und Dienstleistungen professionell präsentieren

• Die Ergebnisse der Bedarfsanalyse für Ihre Präsentation nutzen.
• Die Nutzenargumentation: wie Sie Ihrem Kunden den Nutzen Ihres Angebots gezielt, verständlich und überzeugend darstellen.

Preisgespräche, Einwandbehandlung und Nutzenargumentation

• Verhalten im Preisgespräch.
• Preisnennung und Preisverhandlung.
• Qualität hat Ihren Preis: Gezielte Nutzenargumentation.

Der erfolgreiche Verkaufsabschluss

• Kaufsignale erkennen und Verkauf abschließen.
• Erfolgreiche Abschlusstechniken für Ihre Vertriebspraxis.
• Konstruktiv verhandeln.
• Cross- und Up-Selling-Strategie.
• Konsequente Nachbereitung des Verkaufsgesprächs.
• Beziehungsmanagement.