Zeitaufnahme und Multimomentaufnahme in der Praxis (Verwaltung und Dienstleistung)
Seminar
In Berlin
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
Berlin
Heute gilt: E-Learning in all seinen Facetten ist angekommen in der IHK.Weiterbildung. E-Learning-Komponenten sind integraler Bestandteil vieler IHK-Qualifizierungen: als lehrgangsbegleitende Community, als reines Online-Angebot oder – meistens – als Blended-Learning-Angebot, d. h. einer Mischform aus Präsenzunterricht und E-Learning. Die starke Präsenz der neuen Lehr- und Lernformen in der IHK-Weiterbildung macht ein eigenständiges Portal für diese Angebote überflüssig.Sie können komplexe Zeit- und Multimomentaufnahmen vorbereiten, durchführen und auswerten. Sie beurteilen die Datenermittlungsmethoden hinsichtlich ihrer Eignung für spezielle Organisationsaufgaben. Sie nutzen die Ergebnisse von Zeitaufnahmen für die Optimierung von Organisationsprozessen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Verwaltung
Inhalte
Beschreibung des Seminars
Daten über Bearbeitungszeiten sowie Häufigkeiten sind unerlässliche Größen zur Gestaltung von Geschäftsprozessen. Beispiele: Optimierung der Stellenauslastung, Minimierung der Durchlaufzeiten und Berechnung des Personalbedarfs. Nehmen Sie an diesem Praxisseminar teil, um sich gezielt und praxisgerecht mit den Techniken der Zeit- und Multimomentaufnahmen vertraut zu machen.
Ihr Training - Seminarinhalte
Auswahl der geeigneten Datenermittlungsmethode
Zeitaufnahmetechnik (Theorie, Grundlagen der menschlichen Arbeit und Leistung, statistische Auswertung, Auswahl der Verfahren zur Zeitmessung)
REFA-Standardprogramm Zeitaufnahme (Messübungen, Auswertung von Zeitaufnahmen)
Multimomentaufnahme (Theorie, Durchführung von Multimomentaufnahmen in der Praxis, Auswertung, Erkennen von Ablaufarten)
Nutzung der Ergebnisse für Optimierungen
Praktische Übungen
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Zeitaufnahme und Multimomentaufnahme in der Praxis (Verwaltung und Dienstleistung)