Qalifizierte Muttersprachler Lehrer

Business Englisch für Assistenz

English & Intercultural Communication
In Düsseldorf

690 
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Wichtige informationen

  • Intensivseminar berufsbegleitend
  • Düsseldorf
  • 16 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
  • Wann:
    23.01.2017
    weitere Termine
Beschreibung

Das Seminar ist gezielt auf den Alltag von Assistentinnen und Sekretärinnen zugeschnitten, da dies die ersten Kontaktpersonen sind, denen neue Kunden oder Geschäftspartner begegnen. Somit beeinflusst die Qualität dieses Kontaktes die weitere Entwicklung der Geschäftsbeziehung.
Neben berufsbezogenen Vokabular, häufigen Redewendungen und einer Auffrischung der korrekten Grammatik steht die Verbesserung der englischen Smalltalk Skills im Vordergrund. Von Deutschen oft belächelt, ist die Fähigkeit aus dem Stand mit jemandem eine Unterhaltung zu beginnen in englischsprachigen Ländern essenziell. Im Kurs werden verschiedene Situationen geübt und simuliert unter genauer Beobachtung und Korrekturen durch die Kursleiterin.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
30.März 2017
Düsseldorf
Emanuel-Leutze-Str. 21, 40547, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Donnerstag und Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr
23.Januar 2017
Düsseldorf
Emanuel-Leutze-Str. 21, 40547, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Montag und Dienstag von 09:00 bis 17:00 Uhr
auf Anfrage
Düsseldorf
Emanuel-Leutze-Str. 21, 40547, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Wichtigste Inhalte von Business Englisch innerhalb von zwei Tagen. Übung von Small Talk und Gesprächen. Verbesserung der allgemeinen Kommunikationsfähigkeit und Erlangen von mehr Sicherheit im Umgang.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Der Kurs richtet sich an alle, die in Englisch telefonieren müssen oder am Empfang arbeiten und ihre Kenntnisse in Business Englisch aufbessern möchten.

· Voraussetzungen

Empfohlenes Sprachlevel: Mittlere bis gute Englischkenntnisse (B1 bis B2)

· Worin unterscheidet sich dieser Kurs von anderen?

Während des Seminars wird flexibel auf Anliegen der Teilnehmenden eingegangen

Meinungen

Zu diesem Kurs gibt es noch keine Meinungen

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Assistenz
Business Skills
Business English
Sozialkompetenz

Dozenten

Steven Vitolianos
Steven Vitolianos
Coach for Business English, Job Interviews, Presentations

Studied Methodology (Unterrichtsdidaktik) in the US. Since 1994 Trainer for Business English in Germany, Since 1998 English Trainer and Consultant/Coach (English language) Preparation and simulation of presentations, job interviews and meetings. Tailored lessons and coachings for customers with high demands and needs, flexible hours also on weekends.

Themenkreis

Inhalte:
  • Empfang: Begrüßung von Besuchern, sich selbst und andere vorstellen, Small Talk, Hilfe anbieten, bewirten, Fragen stellen, Gespräche in Gang bringen, Pausen überbrücken, Besucher anweisen oder begleiten, u.v.m.
  • Telefonieren: Telefonate annehmen und initiieren, verbinden, Termine vereinbaren, Wegbeschreibungen geben, Entschuldigungen übermitteln, mit Beschwerden umgehen, Buchungen, Reservierungen, Absagen, Buchstabieren von Namen, Klärung von Missverständnissen
  • Schreiben von E-mails, Briefen, Protokollen: Begrüßung, Betreff, Schlussformel, Anlagen, Abkürzungen, eigene Textbausteine
  • Typisch deutsche Fehler: Wortwahl, Grammatik, Zeitformen, Rechtschreibung, Wortstellung u.v.m.

Zusätzliche Informationen

* Praxisbezogen
* hoher Lernerfolg durch geringe Teilnehmerzahl
* erfahrener Seminarleiter

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