Direktmarketing

Direktmarketing ist ein Marketing-Instrument, das darauf abzielt, Kunden direkt anzusprechen. Durch Direktmarketing können Produkte und Dienstleistungen zielgerichtet und kosteneffizient beworben werden. Mittels einer geeigneten Strategie und einer professionellen Durchführung erreichen Sie mit Direktmarketing-Aktionen höhere Verkaufschancen sowie eine stärkere Kundenbindung. Ein erfolg-reiches Direktmarketing ist auf individuelle Kundenwünsche zugeschnitten und trägt so dazu bei, Ihre Leistungen zielgruppengerecht zu vermarkten.

In diesem Seminar lernen Sie Direktmarketing-Strategien erfolgreich zu entwickeln, und diese zielgerichtet und systematisch umzusetzen. Sie lernen die Grundlagen, Instrumente und Erfolgsfaktoren des Direktmarketing kennen.

• Grundlagen
  • Abgrenzung zu klassischer Werbung und Public Relations
  • Festlegung von Erfolgskriterien und Zielsetzung
• Zielgruppenmanagement
  • Zielgruppen identifizieren und festlegen
  • Lieferanten von Adressdaten versus Aufbau einer eigenen Adress-Datenbank
  • Professionelles Adress- und Datenmanagement
• Direktmarketing-Strategien
  • Strategien zur Neukundengewinnung
  • Strategien zur Kundenbindung
  • Die Bedeutung des richtigen Zeitpunkts
• Instrumente des Direktmarketings
  • Werbesendungen und Mailings, Beilagen in Printmedien
  • Telefonmarketing
  • Direktwerbung
  • E-Mailings, Newsletter
• Mailings professionell planen, entwickeln und umsetzen
  • Die Bedeutung der personalisierten Ansprache
  • Textaufbau und -struktur
  • Visuelle Gestaltung
  • Knigge für Mailings
  • Verschiedene Mailingarten
  • Kosten eines Mailings kalkulieren
  • Einbindung externen Marketingpartner
  • Tipps und Tricks aus der Praxis
• Messung der Erfolgsfaktoren 
• Rechtliche Rahmenbedingungen