Interner Qualitätsauditor mit Zertifizierung (Vollzeit)

Grundig Akademie
In Nürnberg

790 
MwSt.-frei
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
0911 ... Mehr ansehen

Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Beginn Nürnberg
Dauer 2 Tage
Beginn 14.05.2018
weitere Termine
Beschreibung

Basierend auf den Ausbildungen „Qualitätsbeauftragter" und „Qualitätsmanager", die ebenfalls durch die GRUNDIG AKADEMIE angeboten werden, bietet die Zertifizierung zum Internen Auditor die Möglichkeit, interne Audits durchzuführen.

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
16.Okt 2017
14.Mai 2018
Nürnberg
Bayern, Deutschland
Karte ansehen
auf Anfrage
Nürnberg
Bayern, Deutschland
Karte ansehen
Beginn 16.Okt 2017
14.Mai 2018
Lage
Nürnberg
Bayern, Deutschland
Karte ansehen
Beginn auf Anfrage
Lage
Nürnberg
Bayern, Deutschland
Karte ansehen

Was lernen Sie in diesem Kurs?

DIN EN ISO 9001 Auffrischung und Vertiefung des Basiswissens
Audit-Prozess
Vertiefende Kenntnisse des Zertifizierungsverfahrens
Akkreditierung und Zertifizierung
ISO
Audit
ISO 9001
9001
Aktueller Stand des Qualitätsmanagements DIN EN ISO 9001 Auffrischung und Vertiefung des Basiswissens Aktueller Stand der ISO 9000 – Normenfamilie Akkreditierung und Zertifizierung Audit-Prozess Zweck von Qualitätsaudits Das Auditteam Planung von Audits V
Dokumentationsprüfung
Erstellung der Audit-Checkliste
Frageformen Durchführung von Audits: Einführungs¬gespräch
Audit vor Ort Bewertung der Auditfeststellungen
Abweichungen Ursachenermittlung und Korrekturmaßnahmen Abschlussgespräch Dokumentation Anforderungen an Auditoren und die Auditierung (DIN EN ISO 19011) Qualitätsverbesserung: Organisation
Techniken
Einführung
Vertiefende Betrachtung des Audit-Prozesses Der Auditor Anforderungen an Auditoren Fachliche und persönliche Fähigkeiten Bewertung von Auditoren Kommunikation für Auditoren Gesprächstechniken Argumentationstechniken Nonverbale Kommunikation Rollenspiele u

Dozenten

Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE
Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE
Management

Themenkreis

Zielgruppe

QM-Beauftragte, Mitarbeiter/innen des Qualitätswesens sowie Fach- und Führungskräfte, die mit der Durchführung interner Qualitätsaudits betraut sind oder solche übernehmen sollen.

Voraussetzungen
  • Akademische Ausbildung, Studenten/Studentinnen (FH, Uni) mit mehr als 4 Semestern

oder

  • angeschlossene berufl. Ausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung, davon min. 1 Jahr qualitätsbezogene Tätigkeit
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement und den betreffenden Normen
  • Nachweis der erfolgreichen Teilnahme an einer akkreditierten QB-Prüfung
  • vor Zertifikatserteilung Durchführung eines Q-Audits mit in Summe 4 Tage, davon 2 Tage vor Ort

Ihr Nutzen

Ziel des Lehrgangs ist, Qualitätsmanagementsysteme gemäß der DIN EN ISO 9001:2015 kompetent und verantwortungsvoll auditieren zu können. Dazu vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über die Inhalte und Ziele der DIN EN ISO 19011:2002. Sie trainieren, basierend auf den Anforderungen der DIN EN ISO 9001, Audits zu planen, durchzuführen und nachzubereiten.

Dadurch erfüllen Sie die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 an die Auditorenschulung und sind in der Lage interne Audits durchzuführen.

Methoden

Vorträge, Gruppenarbeit, Projektarbeiten

Schwerpunkte

Teil 1

Interner Qualitätsauditor und Qualitätsauditor
  • Aktueller Stand des Qualitätsmanagements
  • DIN EN ISO 9001 Auffrischung und Vertiefung des Basiswissens
  • Aktueller Stand der ISO 9000 – Normenfamilie
  • Akkreditierung und Zertifizierung
  • Audit-Prozess
    • Zweck von Qualitätsaudits
    • Das Auditteam
    • Planung von Audits
    • Vorbereitung von Audits, Dokumentationsprüfung, Erstellung der Audit-Checkliste, Frageformen
    • Durchführung von Audits: Einführungs¬gespräch, Audit vor Ort
    • Bewertung der Auditfeststellungen, Abweichungen
    • Ursachenermittlung und Korrekturmaßnahmen
    • Abschlussgespräch
    • Dokumentation
    • Anforderungen an Auditoren und die Auditierung (DIN EN ISO 19011)
    • Qualitätsverbesserung: Organisation, Techniken, Einführung
Teil 2
Vertiefende Kenntnisse für den Qualitätsauditor
  • Vertiefende Betrachtung des Audit-Prozesses
  • Der Auditor
    • Anforderungen an Auditoren
    • Fachliche und persönliche Fähigkeiten
    • Bewertung von Auditoren
    • Kommunikation für Auditoren
    • Gesprächstechniken
    • Argumentationstechniken
    • Nonverbale Kommunikation
    • Rollenspiele und praktische Übungen
  • Vertiefende Kenntnisse des Zertifizierungsverfahrens


Zusätzliche Informationen

Die Preise verstehen sich: inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken, zzgl. 260 Eur Prüfungsgebühr

Dauer
2,5 Tage

User, die sich für diesen Kurs interessiert haben, interessierten sich auch für...
Mehr ansehen