Konfliktmanagement
Seminar
In Berlin, Frankfurt, München und an 22 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Mittelstufe
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Ort
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Dauer
2 Tage
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Beginn
nach Wahl
Konstruktive Lösungen für Konflikte zu finden, ist nicht immer einfach. Vor allem wenn sie unausgesprochen bleiben, können Konflikte das Betriebsklima schädigen und ein effizientes Arbeiten verhindern. So sind Sie als Führungskraft und Entscheidungsträger gefragt, wenn es gilt, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen, vorhandene Differenzen aktiv anzugehen und somit Konflikte auf konstruktive Art zu lösen. Lernen Sie in unserer Weiterbildung Konfliktmanagement, Ihre Kommunikation in Konflikten zu optimieren und erfolgreiche Lösungsstrategien zu entwickeln.
Standorte und Zeitplan
Lage
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Hinweise zu diesem Kurs
Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Mitarbeiter, die Schnittstellen zur Führung darstellen.
Meinungen
Erfolge dieses Bildungszentrums
Sämtlich Kurse sind auf dem neuesten Stand
Die Durchschnittsbewertung liegt über 3,7
Mehr als 50 Meinungen in den letzten 12 Monaten
Dieses Bildungszentrum ist seit 14 Mitglied auf Emagister
Themen
- Konfliktmanagement
- Kommunikation
- Konfliktlösung
- Konfliktmuster
- Entstehungsbedingungen
Inhalte
- Konfliktverständnis
- Konfliktmuster
- Ursachen und Entstehungsbedingungen von Konflikten
- Persönliche Haltung gegenüber Konflikten reflektieren
- Konfliktfelder
- Reaktionen auf Konflikte
- Gewinn und Verlust bei Konflikten Konfliktdiagnose
- Konfliktwahrnehmung
- Konfliktgegenstände
- Konfliktkonstellationen
- Eskalationsmuster erkennen Konfliktlösung
- Phasen und Ablauf des Konfliktmanagements
- Spezifische Strukturen und Probleme einer Gruppe erkennen
- Konstruktiver Umgang mit Konflikten
- Konfliktstrategien in schwierigen Situationen
- Widerständen konstruktiv begegnen
- Gespräche mit Kollegen, Kunden und dem Chef
- Vermeidung neuer Konflikte
- Interventionstechniken zur Deeskalation
- Vertrauen, Kontakt und Atmosphäre wiederherstellen
Konfliktmanagement