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Anbieter Anja Kissling
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...Stimme und Sprache Aktivtelefonate professionell vorbereiten Der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern Das Verkaufsgespräch am Telefon...
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...Maßnahmen zur Senkung von Fehlzeiten - Fehlzeitengespräche - Die wichtigsten Gesprächstechniken - Das motivierende Mitarbeitergespräch - Checklisten und Übungen...
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...Täglich werden wir mit Sinnesreizen überflutet, der Zeitdruck wächst ständig und die Anforderungen an uns im privaten wie im beruflichen Leben steigen...
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...Kompetenzen bringen wir Frauen die unternehmerische „Männerwelt“ näher und stärken ihre Position als anerkannte Mitarbeiterin und Führungskraft...
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...allen Bereichen des Unternehmens. Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens. Wie meistere ich schwierige, auch konfliktgeladene Gesprächssituationen?...
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...Denken in Alternativen Schwierige Situationen meistern (Aggressionen, Reklamationen usw.) Verkaufen fängt erst dann an, wenn der Kunde „nein"...
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...und Austauschprozesse zwischen Firmen und Menschen auf ein Minimum. Gleichwohl wird das komplexe Feld der Kommunikation für jeden Einzelnen immer schwieriger...
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...Die Fach- und Wissenskompetenzen einer Führungskraft verringern sich mit zunehmendem Verantwortungsbereich proportional zu den Kommunikations...
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...wenn es uns nicht gäbe? - Vision und Ziele: Wo stehen wir heute und wo wollen wir in 5 Jahren stehen? Was ist unsere zukünftige Strategie?...
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...Bodenstation in Houston eine Beinahe-Katastrophe. Mit Hilfe eines klaren Problemlösungskonzepts stellte die Bodenstation den Astronauten unter enormem...
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...Zufriedene Kunden sind der Garant für steigende Umsätze und Gewinne. Und trotzdem werden genau hier so viele Fehler gemacht! Unzählige Untersuchungen belegen...
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...Anhand von Beispielen, Checklisten und Übungsbögen werden mit den Teilnehmern die wichtigsten Zeitmanagementregeln trainiert, wobei gleichzeitig aufgezeigt wird...