Mit Persönlichkeit zum Erfolg im Vertrieb

„Wir wirken immer“ – so lautet ein bekanntes Sprichwort. Haben Sie zum Beispiel gewusst, dass Ihre Wirkung bei Gesprächen und Präsentationen nur zu 7% vom Inhalt des Gesagten beeinflusst wird? Der Großteil wird hingegen von anderen Faktoren, wie Ihrer Körpersprache und ihrer Stimmlage bestimmt.

In diesem Seminar lernen Sie ihre eigene Persönlichkeit und Ihre persönlichen Stärken kennen und bewusst einzusetzen. Die ersten Sekunden im Kundenkontakt entscheiden über den weiteren Verlauf der Kundenbeziehung und letztendlich den Erfolg. Erproben Sie an praktischen Beispielen, wie eine wirkungsvolle Kundenansprache erfolgen kann und lernen Sie den Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen im Verkauf.

Inhalte

• Schlüsselqualifikationen in der Arbeitswelt
• Die eigene Persönlichkeit erkennen und entwickeln
• Die eigene Persönlichkeit im Umgang mit Kunden und Kollegen überzeugend einsetzen.
• Wirkungsvolle Begrüßung – persönlich und telefonisch
• Die richtige Kundenansprache im Verkauf