Akquise am Telefon
Seminar
In Bremen, Nürnberg, Dortmund und an 5 weiteren Standorten
Beschreibung
-
Kursart
Seminar berufsbegleitend
-
Ort
-
Dauer
2 Tage
Erfahren Sie, wie wichtig das Wissen über signifikante Eigenschaften des telefonischen Verkaufens ist. Schöpfen Sie Ihr Vertriebs- und Servicetalent konsequent aus.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Marketing, Verkauf und Service
- Akquise am Telefon
Inhalte
Dieses Seminar beinhaltet
- Die Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation
- Die Besonderheiten des Telefonierens
- Die eigene Einstellung zum Outbound-Telefonat
- Die Strategien für Kalt- und Warmaquise
- Die Gesprächsvorbereitung, -zielsetzung und –führung
- Die Techniken der Gesprächseröffnung, -steuerung und Gesprächsargumentation
- Die Einwandsbehandlung
- Die Verkaufsabschlusstechniken und die positive Verabschiedung
- Die Organisation der Nachaquise und Nachbereitung
- Die Unterschiede vom persönlichen und telefonischen Verkauf
Akquise am Telefon