Außendienstcontrolling: Zielgerichtete Steuerung Ihres Vertriebsteams

Um Ihren Außendienst zielgerichtet zu führen, bedarf es heutzutage eines effizienten Vertriebscontrollings. Hierfür ist insbesondere der Aufbau eines aussagekräftigen Informations- und Berichtssystems mit entscheidend, um Ihnen als Vertriebsführungskraft alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Führung Ihres Außendienstes sowie zur Steuerung von Umsatz, Absatz und Vertriebserfolg notwendig sind.

Innerhalb dieses Seminars lernen Sie wichtige Kennzahlen und Instrumente zur Führung Ihres Vertriebsaußendienstes kennen, die für Ihr Unternehmen bedeutsam sein können. Sie erhalten darüber hinaus sowohl für Mitarbeitergespräche mit Ihrem Außendienst als auch für das
Führen mit Zielvereinbarungen im Vertrieb wichtige Argumentations- und Strukturierungshilfen sowie mögliche Leistungskriterien.

Folgende Trainingsthemen und -ziele stehen im Fokus der Betrachtung:

Seminarinhalte/-ziele:
■ Das Verkäuferberichtssystem: Analyse und Optimierung des Außendienstes
■ Das Außendienstinterview: Mitarbeitergespräche zur IST-Situation im Vertrieb
■ Verkaufscontrolling: Ergebnisrechnung zwecks Erfolgskontrolle
■ Vertriebskennzahlen: Führung und Steuerung des Außendienstes
■ Die Zielvereinbarung: Führen mit Zielen im Vertrieb
■ Individuelle Fallbesprechung und Problemlösung

Zielgruppe:
■ Führungskräfte aus den Bereichen Kundenservice/Vertrieb/Verkauf (Innendienst/Außendienst) bzw. service-/vertriebsnahen Positionen, die
Vertriebs- bzw. Verkaufsteams führen
■ Fach-/Führungskräfte aus dem Bereich Vertriebssteuerung/Vertriebscontrolling
■ Außendienstmitarbeiter, die ihr Wissen sowie Ihre Selbstorganisations-/-managementkompetenz in punkto Außendienstcontrolling
optimieren wollen