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Anbieter Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

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METHODOLOGIE
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THEMA
START
  • In einem Monat 23
  • In 3 Monaten 23
  • In 6 Monaten 23
  • In 9 Monaten 23
  • In einem Jahr 23
  • Nach einem Jahr 23
DAUER
  • Stunden 13
  • Tage 5
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Intensivkurs 1
  • Praktischer Kurs / Workshop 1
  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...ziele stehen im Fokus der Betrachtung: Seminarinhalte/-ziele: ■ Ihr Angebotsprozess: Von der Angebotsabgabe bis zum (Nicht-) Abschluss ■ Dos und Don´ts in der (telefonischen)... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...in Bewerbungsgesprächen etc. durch lebendige und nachvollziehbare Lebensgeschichten und Praxisbeispiele verbessern. Sie erfahren innerhalb dieser Schulung... Lerne:: Lebendige Präsentation, Narrative Methode... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl

...als kritischen Erfolgsfaktor für Change-Management. Das heißt, Sie erhalten wichtige Werkzeuge und Strategien an die Hand, mit welchen Sie nicht nur sich selbst als Führungskraft... Lerne:: Change Communication, Change Management, Strategische Neuausrichtung... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl

...welcher Handlungsspielraum sich daraus für Sie als Führungskraft ableiten lässt. Gleichzeitig erleben Sie, welche Anforderungen an Sie als Führungskraft... Lerne:: Werte in der Führung... Mehr ansehen


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  • Seminar
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  • 8.0h - 1 Tag

...ihre Positionierung und Verhaltensstrategien im Umgang mit diesem überprüfen bzw. verbessern wollen Kennen Sie das auch? Ihr Unternehmen steht vor einer Restrukturierung bzw... Lerne:: Change Management, Veränderung als Chance... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl

...Führungsstils und seiner Außenwirkung ■ „Den passenden Ton treffen“: Kommunikation im Führungsalltag ■ Eigene Kommunikationsmuster in der Führung erkennen... Lerne:: Persönlicher Führungsstil, Werte in der Führung, Vom mitarbeiter zur führungskraft... Mehr ansehen


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  • Inhouse
  • nach Wahl

...Gesprächspartner vorzubereiten. Denn Mitarbeitergespräche fördern nicht nur die Zusammenarbeit zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter, sondern geben der... Lerne:: Empathische Gesprächsführung, Führungsinstrument Mitarbeitergespräch, Gespräche zielorientiert führen... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl

...Innerhalb dieser Schulung lernen Sie, unerwünschte Konflikte, Spannungen und Streitigkeiten, z.B. zwischen Vorgesetztem und Mitarbeitern... Lerne:: Schwierige Gesprächssituation... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • 16.0h - 2 Tage

...Systematik von Reklamationsgesprächen - Annahme der Reklamationen, Klärung der Ursachen, Zusage und Abschluss der Leistung ■ Positive Gesprächsführung... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl

...ermitteln und analysieren können Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Kundenservice/Vertrieb/Verkauf (Innendienst/Außendienst) bzw. service-/vertriebsnahen Posiionen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation... Mehr ansehen


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  • Seminar
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  • 16.0h - 2 Tage

...Beziehungsmanagement und Verkaufspsychologie ■ „Man kann nicht nicht kommunizieren“: Grundlagen erfolgreicher Kundenkommunikation ■ Die eigene Vertriebspersönlichkeit im Visier... Lerne:: Value Selling, Beratungsintensiver Vertrieb... Mehr ansehen


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...Führungskräfte und Mitarbeiter, die im (internen) Kundenkontakt stehen und ihre Gesprächskompetenz im Umgang mit Beschwerden und Reklamationen verbessern wollen Methoden... Lerne:: Kundenbindung durch Beschwerdemanagement, Umgang mit Beschwerden... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...ziele stehen im Fokus der Betrachtung: Seminarinhalte/-ziele: ■ Grundlagen des Zeitmanagements ■ Bedeutung des Faktors Zeit in der beruflichen Praxis... Lerne:: Zeitfresser vermeiden, Einteilung Arbeitszeit, Umgang mit Informationsflut... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl

...Richtiger Umgang mit Standardeinwänden ■ „Schlagfertigkeit ist Trumpf“: Auf überraschende Kundenbemerkungen gekonnt antworten ■ „Den Abschluss sichern“... Lerne:: Kommunikation am Telefon... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl

...Seminarinhalte/-ziele: ■ Storytelling im Überblick - Kennenlernen der Methode - Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten - Funktionen und Nutzen von Geschichten... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Narrative Methode... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Inhouse
  • nach Wahl
  • 16.0h - 2 Tage

...Dabei geht es im ersten Schritt darum, sich selbst seiner Stärken, Ressourcen aber auch Schwächen und Entwicklungsfelder im Vertrieb bewusst zu sein... Mehr ansehen


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  • Seminar
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  • 8.0h - 1 Tag

...Mitarbeitergespräche zur IST-Situation im Vertrieb ■ Verkaufscontrolling: Ergebnisrechnung zwecks Erfolgskontrolle ■ Vertriebskennzahlen: Führung und Steuerung... Lerne:: Führung Vertriebsaußendienst, Steuerung Vertrieb, Controlling Anforderungen... Mehr ansehen


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  • Inhouse
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...und Verkaufsmitarbeitern als Repräsentanten Ihres Unternehmens an der wichtigen Schnittstelle zum Kunden optimieren können. Im Vordergrund steht dabei... Lerne:: Typgerechte Führung, Persönlichkeitsgerechte Führung, Führung im betrieblichen Alltag... Mehr ansehen


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  • 16.0h - 2 Tage

...Verkaufspotenziale und -blockaden in der eigenen „Innendienstler-Mentalität“ erkennen ■ „Typgerecht verkaufen“: Kundenstile und -motive als Schlüssel zum... Mehr ansehen


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  • Seminar
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  • 8.0h - 1 Tag

...Messetrainings widmet sich der konsequenten Nachverfolgung von Messeleads, das heißt Ihr Ausstellerteam wird mit den richtigen Strategien und Wegen... Lerne:: Messestand organisieren... Mehr ansehen


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