Anbieter Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

...müssen. ■ Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Personal/Personalentwicklung, die ihre eigene Positionierung und Beratungskompetenz in punkto Change-Management... Lerne:: Change Communication, Change Management, Strategische Neuausrichtung...

...Servicetechniker (z.B. aus den Branchen: Anlagen- und Maschinenbau, Telekommunikation, IT etc.), die ihre Gesprächsführung sowie ihr Verhalten dem Kunden... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...im Rahmen der telefonischen Angebotsverfolgung gekonnt zu begegnen und (Nicht)-Kaufsignale rechtzeitig zu erkennen. Gleichzeitig bekommen Sie ein Wiedervorlagesystem...

...optimieren und ihren Tagesablauf effektiver und ökonomischer gestalten wollen Die typische Alltagssituation: Die Abgabe einer Präsentation bzw... Lerne:: Umgang mit Informationsflut, Zeitfresser vermeiden, Einteilung Arbeitszeit...

...bzw. Führungskraft im Dialog mit Mitarbeitern, Kollegen, Führungskräften bzw. Kunden verbessern können. Sie werden verstehen, wie Sie Ihre Präsentationen... Lerne:: Narrative Methode, Präsentation Kommunikation...

...Die Organisation als Konfliktpotenzial kennenlernen Methoden: Trainer-Input, Gesprächsdiskussion/-runde, Fallbeispiele, Einzel-/Gruppenarbeit... Lerne:: Schwierige Gesprächssituation...

...um mit Beschwerden richtig umgehen sowie Konflikte in der Kundenkommunikation rechtzeitig erkennen und entschärfen zu können. ■ Grundlagen erfolgreicher... Lerne:: Kundenbindung durch Beschwerdemanagement, Umgang mit Beschwerden...

...Mitarbeiter kommuniziert werden. Erst im letzten Schritt ist die gesamte Ausstellermannschaft in punkto Messeverhalten und -ansprache fit zu machen... Lerne:: Messestand organisieren...

...und verschickt und dann warten Sie und warten Sie und…nichts passiert. Oder fragen Sie sich, wie Sie als Mitarbeiter/-in im Vertriebsinnen- bzw...

...Kunden hauptsächlich zum Kauf bewegen und wie Sie diese erkennen und durch eine kundengerechte Ansprache aktivieren können. Folgende Trainingsthemen und... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

...Auftreten in diesen Fällen sukzessive zu verbessern. ■ Wirkungsvolle Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst ■ Kunden-/Berater-/Verkäufertypen und...

...Wenn Sie wissen wollen, wie Sie Ihr Kundenbeziehungsmanagement professionalisieren sowie Ihre Verhandlungs- als auch Verkaufsgesprächsführung verbessern können... Lerne:: Value Selling, Beratungsintensiver Vertrieb...

...bei überraschendem Gesprächsverlauf Methoden: Trainer-Input, Gesprächsdiskussion/-runde, Fallbeispiele, Einzel-/Gruppenarbeit, Coaching, Praxisübungen (Videoanalyse/Telefonkoffer)... Lerne:: Kommunikation am Telefon...

...Seminarinhalte/-ziele: 1) Eigene Verkäuferpersönlichkeit ■ Reflexion der eigenen Verkäuferpersönlichkeit: Wo liegen meine individuellen Stärken und Potenziale?...

...den Bereichen Kundenservice/Vertrieb/Verkauf (Innendienst/Außendienst) bzw. service-/vertriebsnahen Positionen, die Vertriebs- bzw. Verkaufsteams führen... Lerne:: Steuerung Vertrieb, Aufbau Berichtssystem, Führung Vertriebsaußendienst...

...müssen? Es steht eine strategische oder operative Neuausrichtung Ihrer Abteilung an, die es von Ihrer Seite überzeugend zu kommunizieren und vertreten gilt?... Lerne:: Strategische Neuausrichtung, Change Communication, Change Management...

...dieses Seminars lernen Sie, sich ideal auf Ihre neue Führungsrolle vorzubereiten, die einige Veränderungen mit sich bringt. Das Augenmerk innerhalb des... Lerne:: Vom mitarbeiter zur führungskraft, Werte in der Führung, Persönlicher Führungsstil...

...Mitarbeitergespräche stellen für viele Führungskräfte eine Herausforderung dar, da es gilt, sowohl den sachlichen Austausch über Inhalte und Ziele als... Lerne:: Empathische Gesprächsführung, Gespräche zielorientiert führen, Führungsinstrument Mitarbeitergespräch...

...Es geht dabei nicht nur darum, die eigenen abteilungs- bzw. unternehmensbezogenen (Lern-) Ziele in punkto Schulungs-/Unterrichtsplanung... Lerne:: Generation 50, Generationsgerechtes Lernen, Schulungsmaßnahmen konzipieren...

...lernen Sie die typischen „Zeitfallen“ und Fehler innerhalb des Grundstudiums kennen. Gleichzeitig erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Aufgaben und...