Anbieter Dirk Raguse -Training-Coaching-Beratung

...Blockaden und Antreiber im persönlichen sowie firmenrelevanten Veränderungsprozess, sondern Sie lernen auch Ihre individuelle Veränderungspersönlichkeit besser kennen... Lerne:: Change Management, Strategische Neuausrichtung, Change Communication...

...Kunden- und Beschwerdetypen sowie stilgerechte Gesprächsstrategie - Aktives Zuhören: Was sagt der Kunde und was meint er wirklich? Beratung und Verkaufsförderung... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...an die Hand, um Angebote systematisch und gezielt nachfassen zu können. Ergebnis: Verbessertes Angebots- und Zeitmanagement, das heißt Konzentration auf die wirklich wichtigen...

...Wenn Sie wissen wollen, welche Ihrer Erledigungen im beruflichen Alltag wirklich wichtig sind und ob dringliche Aufgaben tatsächlich Vorrang haben sollten oder nicht... Lerne:: Zeitfresser vermeiden, Einteilung Arbeitszeit, Umgang mit Informationsflut...

...mit Hilfe von Storytelling in Meetings, Workshops oder auch Vorträgen mit schwungvollen und authentischen Geschichten sowie Praxisbeispielen anreichern... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Narrative Methode...

...lösungsstrategien - Aufzeigen von Eskalationsstufen in Konfliktgesprächen - Systematische Deeskalation von Konfliktgesprächen nach dem Harvard-Konzept... Lerne:: Schwierige Gesprächssituation...

...Was man dem Kunden vorenthalten sollte ■ Die zehn Erfolgsstufen eines guten Kundengesprächs ■ Beschwerden und Reklamationen als Chance und „Tür“ zur nachhaltigen... Lerne:: Kundenbindung durch Beschwerdemanagement, Umgang mit Beschwerden...

...den Messestand zu organisieren sowie Bestandskunden, Gäste und Pressevertreter rechtzeitig über den Messeauftritt zu informieren, sondern auch das eigene... Lerne:: Messestand organisieren...

...an die Hand, um Angebote systematisch und gezielt nachfassen zu können. Ergebnis: Verbessertes Angebots- und Zeitmanagement, das heißt Konzentration auf die wirklich wichtigen...

...ermitteln und analysieren können Dieses Seminarmodul bieten wir sowohl als Präsenzveranstaltung als auch in Gestalt eines Online-Seminars an. Fach... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

...Kaufpotenziale beim Anrufer erkennen können, um Ihren Vertriebsaußendienst effektiv zu unterstützen bzw. den (Mehr-) Verkauf anzukurbeln. Als Grundlage...

...■ „Man kann nicht nicht kommunizieren“: Grundlagen erfolgreicher Kundenkommunikation ■ Die eigene Vertriebspersönlichkeit im Visier: Den individuellen... Lerne:: Value Selling, Beratungsintensiver Vertrieb...

...Kundentermine zielsicher vereinbaren ■ „Verabschiedung und Verbleib“: Wie man ein Termintelefonat positiv beendet ■ Schlagfertigkeit und Improvisation... Lerne:: Kommunikation am Telefon...

...der führt“: Ziel- und lösungsorientiertes Vorgehen im Kundengespräch ■ “Widerspruch zwecklos“: Einwände als Wegweiser zum Verkaufserfolg verstehen ■ „Abschluss – Sicher!“...

...des Außendienstes ■ Die Zielvereinbarung: Führen mit Zielen im Vertrieb ■ Individuelle Fallbesprechung und Problemlösung Zielgruppe: ■ Führungskräfte aus... Lerne:: Führung Vertriebsaußendienst, Aufbau Berichtssystem, Controlling Anforderungen...

...oder operative Neuausrichtung Ihrer Abteilung an, die es von Ihrer Seite überzeugend zu kommunizieren und vertreten gilt? Die personelle Zusammensetzung... Lerne:: Change Communication, Change Management, Strategische Neuausrichtung...

...Trainings wird dabei auf folgende Fragen gerichtet: ■ Was bedeutet Führung für mich und mein Unternehmen und wie gehe ich mit Macht um? ■ Wie sieht mein... Lerne:: Erfolgreiche Führung, Persönlicher Führungsstil, Vom mitarbeiter zur führungskraft...

...eine wichtige Gesprächsgrundlage zwischen Führungskraft und Mitarbeiter dar. Im Vorfeld eines Mitarbeitergesprächs als wichtige und nachhaltige Führungsaufgabe heißt es also... Lerne:: Gespräche zielorientiert führen, Führungsinstrument Mitarbeitergespräch, Empathische Gesprächsführung...

...vielfältigste Bedingungen und Kriterien zu beachten. Es geht dabei nicht nur darum, die eigenen abteilungs- bzw. unternehmensbezogenen (Lern-)... Lerne:: Altersgerechte Didaktik, Konzeption Weiterbildungsmaßnahmen, Schulungsmaßnahmen konzipieren...

...Die Suche nach der richtigen Universität sowie dem passenden Studiengang ist gerade beendet, da steht das erste Semester auch schon vor der Tür...