Personaltraining Christine Pfeiffer

Das Telefoninterview

Personaltraining Christine Pfeiffer
In Köln, Stuttgart und Frankfurt am Main

690 
zzgl. MwSt.
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Wichtige informationen

Tipologie Praktisches Seminar
Niveau Anfänger
Ort An 3 Standorten
Unterrichtsstunden 7h
Dauer 1 Tag
Beschreibung

Die Teilnehmer lernen Telefoninterviews zielorientiert und kompetent zu führen die eigene Gesprächskompetenz wesentlich zu steigern mit der richtigen Fragetechnik wichtige Informationen zu erhalten Bewerber fundiert und nachvollziehbar zu selektieren.

Einrichtungen (3)
Wo und wann

Lage

Beginn

Frankfurt am Main (Hessen)
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Den Haager Straße 5

Beginn

auf Anfrage
Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Severinstraße 199, 50676

Beginn

auf Anfrage
Stuttgart (Baden-Württemberg)
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Magstadter Straße 2, 70569

Beginn

auf Anfrage

Zu berücksichtigen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Personalleiter und Personalreferenten sowie Fach- und Führungskräfte, die Bewerber auswählen

· Voraussetzungen

Dieses Seminar ist sowohl für HR-Einsteiger, als auch für Berufserfahrene aus dem Personalbereich geeignet.

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

HR
Vorstellungsgespräch
Personalauswahl
Bewerbermanagement
Bewerberauswahl
Telefoninterview
Interview
Interviewtechniken
Fragetechniken
Bewerber
Stellenbesetzung
Bewerberinterview
Recruiting
Rekrutieren
Vorauswahl
Bewerberselektion
Bewerber auswählen

Dozenten

Christine Pfeiffer
Christine Pfeiffer
Themen aus der HR-Praxis

Diplom-Kauffrau Christine Pfeiffer verfügt über langjährige praktische Erfahrungen im HR.Bereich und ist Spezialistin für Weiterbildungen auf diesem Gebiet. 14 Jahre hat sie in Großunternehmen im Personalbereich gearbeitet und alle Facetten der Personalarbeit kennen gelernt. Seit 2003 ist sie als selbständige HR-Trainerin tätig.

Themenkreis

1. Das Instrument Telefoninterview

  • Telefoninterviews - ein wichtiger Teil der Personalauswahl
  • Chancen und Risiken
  • Von der Stellenausschreibung zum Telefoninterview
  • Vorauswahl der Bewerber

2. Die Durchführung des Telefoninterviews

  • Vorbereitung eines Telefoninterviews
  • Organisatorische Maßnahmen
  • Gesprächsphasen
  • Erstellen eines Gesprächsleitfadens
  • Gesprächsteilnehmer und Rollenverteilung
  • Gesprächstechniken
  • Fragetechniken
  • Bedeutung des AGG im Telefoninterview
  • Fragerecht des Interviewers
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Feedback an den Bewerber und weiteres Vorgehen

3. Gesprächsauswertung und Nachbereitung

  • Systematische Gesprächsauswertung
  • Dokumentation und Entscheidung
  • Integration der Gesprächsergebnisse in den Bewerberauswahlprozess

Zusätzliche Informationen

incl. umfassender Lehrgangsunterlagen, Mittagessen und Pausenverpflegung

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