Ziel des Seminares ist die Weiterentwicklung Ihrer kommunikativen Fähigkeiten. Hilfsmittel, Methoden und Ratschläge sind praktisch anwendbar und werden ggf. auf Video aufgenommen, um angemessene Verhaltensweisen zu trainieren. Der Austausch mit der Gruppe ist ein wichtiger Bestandteil des Seminars. Jeder Teilnehmer erhält individuelle Ratschläge.
Grundlagen der Kommunikation, Erfahrung im internen und externen beruflichen Kommunizieren mit unterschiedlichen Gesprächspartnern.
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2020
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Themen
Kommunikation
Inhalte
Mit Vorgesetzen konstruktiv kommunizieren:Energie sparen durch Klärung von Erwartungen, Mitteln und ZwängenUm Hilfe und Feedback bitten lernenEntscheidungen erleichternEiner Gruppe von Vorgesetzten Projekte und Handlungspläne wirkungsvoll präsentieren Mit einer Arbeitsgruppe kommunizieren:Die Rollen und Motive jedes Einzelnen erkennenSicherstellen, dass man gehört und verstanden wirdAls Teilnehmer aktiv seinSich durchsetzen, ohne Zwang auszuübenDas Erreichen der gemeinsamen Ziele überwachen Kommunikation mit den eigenen Mitarbeitern:Eigeninitiative fördernSich dem Unvorhergesehenen stellenProbleme lösenFeedback geben und annehmenDas Team aufwerten
Zusätzliche Informationen
Förderung durch z.B. Bildungsprämie und NRW-Bildungsscheck möglichUnterrichtsmethodeHandlungssituationen in Kleingruppen, Selbstdiagnose des eigenen Kommunikationsstils, Rollenspiele und Fallbeispiele, Übungen, Präsentation von Hilfsmitteln, ggf. Videoanalysen.Beginn am 1.Tag:Beginn: 10:00