Effektive Kooperation und Kommunikationim Team

Dauer:

2 Tage max. Teilnehmerzahl: 8 Personen

Zielgruppen:

Alle Mitarbeiter -/ - alle Führungskräfte-Vertreter -/ - alle Nachwuchsführungskräfte -

Referenten:

Referenten des IPW, u.a.: Dipl.-Ök. H. Kratz

Inhalte und Ziele

Kooperation und Kommunikation: Grundsätzliche Aufgaben und Methoden der Kooperation und Kommunikation - Aktives Zuhören; - Gesprächs- und Moderationstechniken Problemlösungsgespräche. Die vier Faktoren der Kommunikation Kommunikations-Axiome Individual-Gespräch und Team-Kommunikation Offizielle und inoffizielle Kooperations- und Informationsnetze im Team Zeichen innerbetrieblicher positiver und negativer Kooperation Die psychologischen inoffiziellen Rollen im Team Persönlichkeit und Arbeitsverhalten Persönlichkeit und Kooperationsformen Kooperation im Team: Techniken zur Verbesserung Innerbetriebliche "Management-Regeln" zum Aufbau/Verbesserung interner Kooperation Fachkompetenz, Sympathie und Antipathie im Team - Wege zum Aufbau eines positiven Kooperationsfeldes Umgang mit besonderen Situationen und Personen im Team Kooperation und Feedback im Team Praxisorientierte Rollenspiele mit Videoaufzeichnung und Analyse