Effizienzsteigerung im Vertrieb

Seminar

In Lautertal (64686) und Lautertal

960 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

Kennenlernen und Bewerten von Methoden und Instrumenten zur Kundenanalyse und zur Planung von Verkaufsaktivitäten - Professionalisieren der Gesprächsführungskompetenz - Trainieren von Verhalten in Konfliktsituationen und beim Vertragsabschluß - Initiieren von und konstruktives Umgehen mit Kunden-Feed-Back - Entwickeln persönlicher Handlungspläne.
Gerichtet an: Vertriebsmitarbeiter

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Lautertal (Hessen)
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Beginn

auf Anfrage
Lautertal (64686) (Hessen)
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Grenzweg 12-14, 96486

Beginn

auf Anfrage

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Inhalte

1. Tag:

  • Erwartungen und Praxisanliegen der Seminarteilnehmer
  • Sammlung typischer Vertriebsprobleme (Praxisfälle)
  • Einbinden der Teilnehmerinteressen in das Seminarkonzept
  • Grundlagen der Kommunikation und persönliche Wirkung
  • Was ist soziale Kompetenz im Umgang mit Lieferanten und Kunden?
  • aktives Zuhören als Grundlage der Gesprächsführung
  • Vorgehensmodell für die Vorbereitung von Erstgesprächen
  • Potentialanalyse bestehender Kunden und Interessenten („Interessentenbewertungscomputer")
  • Der Kundennutzen als zentrales Verkaufsargument


2. Tag:

  • Schwierige Gesprächssituationen - wie meistere ich sie?
  • Exemplarisches Fallbeispiel (Rollenspiel mit videounterstütztem Feedback)
  • Kontaktnachbereitung
  • Techniken des Nachfassens
  • Das Telefon in der Kontaktpflege
  • Rollenverteilung im Vertriebsteam
  • Hilfsmittel für den Vertragsabschluß
  • Feed-back-System
  • Veränderungen an der eigenen Verkaufsstrategie
  • Handlungsplan und Seminarfeedback

Effizienzsteigerung im Vertrieb

960 € zzgl. MwSt.