Seminar in Lautertal (64686)

...Verändertes Rollenverständnis: Mitarbeiter Kunde Erhöhen der Wahrnehmungsfähigkeit für Kundenwünsche beim Mitarbeiter Verbessern der rhetorischen und präsentatorischen...

...Einwandbehandlung Vereinbarungen am Ende des Gespräches Inhalte der Gesprächsvorbereitung werden erlernt. Gesprächsstrategien für die Kaltakquise werden vorbereitet...

...Führungskräfte mit Personalverantwortung sowie Mitarbeiter in der Personalabteilung 1. Arbeitsvertragsrecht Arbeitsvertragliche Grundfragen Abschluss des Arbeitsvertrages...

...wird weiterentwickelt. Die Teilnehmer lernen kennen, wie man Telefongespräche kundenorientiert beginnt und abschließt. Es werden Methoden vorgestellt...

...die die Grundlagen des Bundesdatenschutzgesetzes kennen sollen. Bei den betrieblichen Datenschutzbeauftragten ist dies Voraussetzung für ihre Tätigkeit...

...die Systematik des Messegesprächs bekommen Informationen über günstiges und ungünstiges Verhalten am Messestand. Gerichtet an: Alle, die ihren Erfolg auf...

...Trainieren von Verhalten in Konfliktsituationen und beim Vertragsabschluß - Initiieren von und konstruktives Umgehen mit Kunden-Feed-Back - Entwickeln persönlicher Handlungspläne...

...Besser verstehen lernen. Steigerung der Wahrnehmungsfähigkeit für emotionale und rationale Botschaften in Verhandlungsgesprächen. Professionalisierung der rhetorischen Fähigkeiten...

...(Einbinden potenziell veränderter Teilnehmerinteressen in den Seminarprozess) Gemeinsame Abendveranstaltung 2. Tag Anforderungsprofil und Persönlichkeit eines Key-Account-Managers...

...nutzen Vorbereitung auf „Stress-Gespräche“ Eigene kommunikative Grundfertigkeiten werden erkannt und verändert. Die Wahrnehmung beim Umgang mit dem Gegenüber...

...Kundentypologie Kundenorientierung in derGeschäftskorrespondenz Wie würde mein Chef schreiben? Sie als Visitenkarte des Unternehmens Souveräne Unternehmenspräsentation...

...Notwendigkeit Ein Beispiel: Die Teambewertungsmatrix Bewertungskriterien in unserem Wirtschaftssystem (Shareholder value, Unternehmensinteressen...

...Aufbau und Struktur eines Mitarbeitergespräches Nutzen für die Beteiligten; Chancen und Risiken Zielorientierte und wertschätzende Gesprächsführung...

...Was sind die Gründe für Fehlzeiten? Welche Mitarbeiter sind fehlzeitenanfällig - und welche nicht? Welche Schlüsse kann ich daraus ziehen? Welche Erwartungshaltung...

...Welche nutze ich und wie mitarbeitergerecht sind sie? Individuelle SWOT-Analyse: Kenne ich Stärken/Schwächen-Interessen und Abneigungen meiner Mitarbeiter Das Thema Motivation... Lerne:: Mitarbeiterorientierung - Leistungsorientierung...

...Trainer, Moderatoren Einstiegs- und Beginnsequenzen und die Bedeutung der 1. Stunde („Es gibt keine 2. Chance“) Der Umgang mit Teilnehmererwartungen und...

...Problembeschreibung Problemanalyse Lösungsideen Entscheidungskriterien Entscheidungsfindung Prioritätensetzung Entscheidungsbegründung - wie „vermarkte“ich sie?...

...Erhöhte Sicherheit für Ihr Verhalten als Führungskraft. Größeres Wissen um Ihre Wirkung auf ihre Mitarbeiter. Hilfestellung zur Klärung Ihres Verhältnisses...

...Teil I mit Feedback Reflexion des 1. Seminartages und gemeinsames Abendessen Agenda 2. Tag Beginn 9.00 Uhr Ende ca. 16.00 Uhr Blitzlicht: Meine wichtigste Erkenntnis...

...Andererseits sind Respekt, Toleranz, Offenheit und Wertschätzung erwünscht. Wie kann das gehen? Wenn man gar nicht weiß, warum sich jemand so oder so verhält...