Seminar in Lautertal (64686)

...Qualifikation Fördern der kundenorientierten Dienstleistungskompetenz Steigern des unternehmerischen Denkens beim Mitarbeiter. Gerichtet...

...Einwände werden gesammelt und Reaktionen eingeübt. Wege zur Terminvereinbarung werden aufgezeigt. Gerichtet an: Menschen, zu deren Arbeitsumfeld die Gewinnung...

...Formalien; Tätigkeitsbeschreibung; sog. Zeugniscode; Schlussfloskel (bei Kündigung; bei Aufhebung etc.) 1. Tag - 10.00 Uhr...

...die per Telefon in der Kundenbetreuung eingesetzt sind und werden sollen. Mein Verhalten am Telefon - Visitenkarte des Unternehmens Aktives Zuhören...

...die die Grundlagen des Bundesdatenschutzgesetzes kennen sollen. Bei den betrieblichen Datenschutzbeauftragten ist dies Voraussetzung für ihre Tätigkeit...

...Die Teilnehmer: erkennen die Wirkung ihrer Person auf andere im Messegespräch lernen eine Typisierung und Einschätzung der Messebesucher kennen erlernen...

...Kennenlernen und Bewerten von Methoden und Instrumenten zur Kundenanalyse und zur Planung von Verkaufsaktivitäten - Professionalisieren der Gesprächsführungskompetenz...

...Attraktive Alternative Wie gehe ich mit dem „worst case“ um? (Vorbereitung und Verhandlungsverlauf) Der Verhandlungsführer Welche Eigenschaften und Fähigkeiten...

...mit Projektverantwortung und derzeitige oder zukünftige Projektleiter Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen mit starker Kundenorientierung doppelt...

...Eigene kommunikative Grundfertigkeiten werden erkannt und verändert. Die Wahrnehmung beim Umgang mit dem Gegenüber wird geschärft und trainiert...

...Ihren Vorgesetzten durch Delegationsanforderung Stressabbau im Tagesablauf Steigerung des kundenorientierten Denkens. Gerichtet an: Alle Mitarbeiter/innen im Büro und Verwaltung...

...die Teamführung „Instrumentenkoffer“ für den Teammanager Umsetzungswiderstände in der Praxis Transparenz der Teambewertung und -belohnung als strategische...

...von Konfliktquellen und Beurteilungsfehlern in Mitarbeiterfördergesprächen Erkennung des Mitarbeitergespräches als wertvolles Führungsinstrument Stärkung...

...Was sind die Gründe für Fehlzeiten? Welche Mitarbeiter sind fehlzeitenanfällig - und welche nicht? Welche Schlüsse kann ich daraus ziehen? Welche Erwartungshaltung...

...Praktische Fallbeispiele der Teilnehmer sind hilfreich und erwünscht. Die Bearbeitung ist auf Grund kleiner Gruppengrößen (max. 6) gesichert... Lerne:: Mitarbeiterorientierung - Leistungsorientierung...

...Beziehungsebene kennen und werden unterstützt in der Wahrnehmung und Steuerung von Gruppenprozessen verbessern ihre Fähigkeiten zum Umgang mit Konflikten...

...'Betroffene zu Beteiligten'. Gerichtet an: Derzeitige und zukünftige Führungskräfte. Derzeitige und zukünftige Führungskräfte. Die Orientierung auf die...

...bei der Übernahme einer Führungsaufgabe im Weg? Wie wirke ich auf meine Mitarbeiter? Wie kläre ich meine Rolle als Führungskraft mit den einzelnen Mitarbeitern?...

...Teil I mit Feedback Reflexion des 1. Seminartages und gemeinsames Abendessen Agenda 2. Tag Beginn 9.00 Uhr Ende ca. 16.00 Uhr Blitzlicht: Meine wichtigste Erkenntnis...

...Andererseits sind Respekt, Toleranz, Offenheit und Wertschätzung erwünscht. Wie kann das gehen? Wenn man gar nicht weiß, warum sich jemand so oder so verhält...