MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

      Erfolgreich kommunizieren am Telefon

      MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
      In Bremen, Frankfurt, München und an 22 weiteren Standorten

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      Wichtige informationen

      Tipologie Seminar
      Ort An 25 Standorten
      Beginn 10.10.2019
      weitere Termine
      Beschreibung

      Da die Kundengewinnung und -bindung heutzutage in erheblichem Maße über das Telefon geschieht, ist das Beherrschen professioneller Verkaufstechniken am Telefon von entscheidender Bedeutung. Verschaffen Sie sich Klarheit über die wirkungsvollen Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung! Erlernen Sie in unserer Erfolgreich kommunizieren am Telefon Weiterbildung erfolgreiche Gesprächstechniken und setzen Sie sich intensiv mit wichtigen Themen wie ?Einwandbehandlung" auseinander!

      Einrichtungen (25)
      Wo und wann
      Beginn Lage
      10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Basel
      Innere Margarethenstraße 5, 4051, Basel Stadt, Schweiz
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      10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Berlin
      Friedrichstr. 191, 10117, Berlin, Deutschland
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      10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Bremen
      Flughafenallee 26, 28199, Bremen, Deutschland
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      10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Dortmund
      Ruhrallee 9, 44139, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Dresden
      Hansastraße 43, 01097, Sachsen, Deutschland
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      Alle ansehen (25)
      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Basel
      Innere Margarethenstraße 5, 4051, Basel Stadt, Schweiz
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Berlin
      Friedrichstr. 191, 10117, Berlin, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Bremen
      Flughafenallee 26, 28199, Bremen, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Dortmund
      Ruhrallee 9, 44139, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Dresden
      Hansastraße 43, 01097, Sachsen, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Düsseldorf
      Königsallee 92a, 40212, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Erfurt
      Arnstädter Str. 50, 99096, Thüringen, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Essen
      Ruhrallee 185, 45136, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Feldafing
      Possenhofener Str. 29, 82340, Bayern, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Frankfurt
      Platz Der Einheit 1, 60327, Hessen, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Genève
      Rue du Rhône 14, 1204, Genf, Schweiz
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Graz
      Conrad-V.-Hötzendorf-Str. 60, 8010, Steiermark, Österreich
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Hamburg
      Stadthausbrücke 1-3, 20355, Hamburg, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Hannover
      Bahnhofstr. 8, 30159, Niedersachsen, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Heidelberg
      Altrottstraße 31, 69190, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Innsbruck
      Salurner Straße 15, 6010, Tirol, Österreich
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Karlsruhe
      Ludwig-Erhard-Allee 10, 76137, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Köln
      Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29, 50672, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Leipzig
      Nikolaistraße 6, 04109, Sachsen, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      München
      Hans-Grässel-Weg 1, 81375, Bayern, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Nürnberg
      Frankenstraße 152, 90461, Bayern, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Salzburg
      Eberhard-Fugger-Straße 3, 5020, Salzburg, Österreich
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Stuttgart
      Königstraße 10c, 70173, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Wien
      Vienna Twin Tower, A-1100, Wien, Österreich
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      Beginn 10.Okt 2019
      11.Nov 2019
      23.Dez 2019
      Lage
      Zürich
      Dreikönigstraße 31a, 8002, Zürich, Schweiz
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      Zu berücksichtigen

      · An wen richtet sich dieser Kurs?

      Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Vertriebsverantwortung.

      Fragen & Antworten

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      Was lernen Sie in diesem Kurs?

      Ton
      Kommunikation
      Erfolgreiche Kommunikation

      Themenkreis

      Vorbereitung von Telefonverkaufsgesprächen - Ziele festlegen - Organisation des Telefonarbeitsplatzes - Entwicklung eines Gesprächsleitfadens - Aufstellung eines Argumentationskatalogs - Einrichtung eines Kontrollsystems Durchführung von Telefonverkaufsgesprächen - Gesprächseröffnungen - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Gekonnte Argumentation - Umgang mit Einwänden - Preisgespräch - Terminvereinbarungsgespräch - Nachfassgespräch - Gespräche zeit- und ergebnisorientiert zum Abschluss bringen Reklamationen als Chancen nutzen - Schwierigen Fragen und Problemkunden - Umgang mit Stresssituationen, - Einen positiven Abschluss ansteuern - Nach Reklamationen nachfassen

      Zusätzliche Informationen

      Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.