Erfolgreiche Verhandlungsführung

Verhandlungskonzepte:
Harvard Konzept - Thomas Gordons Managerkonferenz - Win/Win-Prinzip - Weitere Konzepte

Verhandlungsstrategien:
Bermuda-Dreieck - Systematische Vorbereitung - Strategien entwickeln - Strategien des Verhandlungspartners überlegen

Phasen der Verhandlung:
Vorbereitung und Zielsetzung - Gesprächseröffnung - Informationsaustausch - Diskussionsphase - Einigungsphase - Abschluss und Umsetzungsplan

Gemeinsame Entscheidungen:
Objektive Kriterien für die Entscheidung - Beste Alternativen - Verhandlungen gemeinsam beenden

Haltungen und Einstellungen:
Grundzüge menschlicher Interaktion - Reflexion eigener Verhaltensgewohnheiten - Sich selbst erfüllende Prophezeiungen

Gesprächsführung in schwierigen Situationen:
Ausrichtung am Partner - Kontakt herstellen - Differenzierung logischer Ebenen - Regeln des partnerzentrierten Feedbacks - Verhandlungssituationen mit mehreren Beteiligten