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Erfolgreiches Key-Account-Management

Name: Erfolgreiches Key-Account-Management
Brand: Grundig Akademie
Price: 960 EUR

Grundig Akademie

Seminar

In Nürnberg ()

960 € MwSt.-frei

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger

Unterrichtsstunden

16h
Dauer

2 Tage

Ziel des Seminars ist die Vermittlung der unternehmerischen Arbeitsweise zur langfristigen Bindung und Weiterentwicklung bereits existierender Key-Accounts sowie zum Aufbau neuer Schlüsselkunden und die Verdeutlichung der Wichtigkeit dieser Schlüsselposition in einem Unternehmen.

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Meinungen

Themen

Key-Account Analyse
Kontaktaufbau und Vertrauensbildung

Dozenten

Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE

Management

Inhalte

Der gesamte Kundenstamm ist ein wesentlicher Teil des Wertes eines Unternehmens. Besonders wichtig sind typischerweise einige wenige Key-Accounts, die das Gros der Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens erwerben. Sie sichern einen Großteil des Umsatzes und darum gilt ihnen besondere Aufmerksamkeit.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Key-Account-Manager und Vertriebsleiter

Methoden

Trainerinput, Diskussionsrunden, Erfahrungsaustausch und Kleingruppenarbeiten aus der Praxis

Schwerpunkte

Kontaktaufbau und Vertrauensbildung
Key-Account Analyse
Qualitative und quantitative Potenzialanalyse
Kontaktaufbau und Vertrauensbildung
Emotionale Bindung
Kontaktpflege auf verschiedenen hierarchischen Ebenen
Informationssammlung über den Key-Account
Prinzipien der kundenbezogenen Ertragsverbesserung
Accountentwicklungsplan
Strategieworkshops
After-Sales-Aktivitäten

Zusätzliche Informationen

Dauer
2 Tage
9:00 – 17:00 Uhr

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