Im Training zu Motivation und Konfliktmanagement lernen Sie praktische und psychologische Grundlagen kennen, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern Einstellungs- und Verhaltensveränderungen erleichtern. Mitarbeiter zu führen und zu motivieren erfordert Einfühlungsvermögen, Energie und Geduld, aber auch Wissen
Führungskräftetraining I – Führung lernen, reflektieren, umsetzen oder vergleichbare Kenntnisse.
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2020
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Themen
Konfliktmanagement
Inhalte
Motivation - ein Mythos?:Wichtige Motivationstheorien und daraus resultierende Handlungsmöglichkeiten - Grenzen der Motivation - Motivation und Bedürfnisse - Motivation und Zufriedenheit - Intrinsische und extrinsische MotivationKritik- und Anerkennungsgespräch:Wie bereite ich mich auf solche Gespräche vor und bleibe trotzdem flexibel? - Das Selbstwertgefühl der Mitarbeiter beachten und stärkenKonflikte und ihre Handhabung in konkreten Führungssituationen:Konfliktsignale und ihre Auswirkungen - Konfliktsymptome und -ursachen - Persönliche und strukturelle Konflikte - Konfliktbewältigungsstrategien - Sind Sie ein Konfliktvermeider oder ein Konflikterzeuger? - Gratwanderung zwischen emotionalen und rationalen Aspekten - Handhaben Sie Konflikte konstruktiv?Was wissen Sie über die Persönlichkeit Ihrer Mitarbeiter?:Erkennen Sie, wenn Ihre Mitarbeiter in ”Sackgassen” stecken? - Wissen Sie Wege, wie Sie Ihren Mitarbeitern aus diesen schwierigen Situationen helfen können?Kommunikationsmodelle, Change Management:Wie gehe ich mit Veränderungen um? - Wie erleichtere ich meinen Mitarbeitern die Bewältigung neuer Herausforderungen? - Transaktionsanalyse - Das Interaktionsmodell der Kommunikation nach Schulz von Thun - Systemische Ansätze
Zusätzliche Informationen
Förderung durch z.B. Bildungsprämie und NRW-Bildungsscheck möglichUnterrichtsmethodeVortrag, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeit, Übungen, Videoaufzeichnungen.Beginn am 1.Tag:Beginn: 10:00