Gesundheitsorientierte Gesprächsführung

• Grundlagen der wirksamen Kommunikation (theoretische

  Hintergründe, Wahrnehmung und Bewertung, nonverbale Kommunikation, Beziehungsaufbau)

• Therapeutische Sprachstrukturen (z. B. Fragetechniken,

  Formulierungen)

• Therapeutische Gesprächshaltungen (z. B. Umgang mit

  Gegenübertragung, Lösungsorientierung, Ressourcenorientierung)

• Das „gesundheitsorientierte Gespräch“ (Einübung einer

  effizienten und lösungsorientierten Grundberatungsstruktur

Mithilfe der bereits bekannten Methodik werden insbesondere

folgende Schwerpunkte bearbeitet:

• Was erhofft sich dieser Patient mit seinem Arztbesuch?
• Geschickter Umgang mit Erwartungen, Aufbau von erwartungsbezogenen Beziehungsstrukturen!
• Abholen und Annehmen von Ängsten und Beschwerden
• Was sagt die Körpersprache des Behandelnden gegenüber

  dem Patienten aus? Wie erfolgt das „Sich-aufeinandereinstellen“?

• Vertrauen schaffen durch ehrliche Wertschätzung des Arztes
• Entscheidungsmöglichkeiten aufzeigen und Patienten einbinden- Shared Decision Making
• Ziele gemeinsam identifizieren
• Entwicklungsfortschritte aufzeigen und mit lösungsfokussierten
• Sprachmustern den Fokus des Patienten lenken