IHK in Heilbronn

...Ziel des Key Account Managements ist es, eine langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen. Sie lernen in diesem Seminar...

...entnehmen Sie bitte unserem Programm mit Anmeldeformular (s. u.). Bildungsziel des Seminars Die Teilnehmerinnen lernen, Arbeitsabläufe sinnvoll zu koordinieren...

...GER (Gemeinsamer europäischer Referenzrahmen) einstuft...

...Controlling-Instrumente wie Planung, Berichtswesen, Cash-Flow, Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung zu erhalten. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der pragmatischen...

...werden Gewinne verschenkt. Härter werdender Wettbewerb führt zu immer aggressiveren Markteroberungsstrategien und zwingt die Verkäufer zu ausgefeilten Preisstrategien...

...Kostenkontrolle-Überführung der SOLL- in PLAN-Daten PLAN-Kontrolle - Fortschrittsüberwachung: Eingabe von Ist-Daten - Modifizieren des Erstellungsgrades...

...Schlagfertigkeitstechniken in Gesprächen und Diskussionen - Fallbeispiele und Übungen Teilnahmevoraussetzung Selbständige, Führungskräfte, Nachwuchskräfte...

...dies mit dem Einsatz modernster Instrumente und Möglichkeiten in zeitgemäßer Ebene. Lassen Sie sich in diesem Praxis-orientiertem Seminar das Best-Practice-Einkaufen...

...Vereinbarung nach AGB Das vorgerichtliche Mahnwesen/Verhandlungen mit dem Schuldner - Mahnschreiben/Ratenzahlungsvereinbarungen/Schuldanerkenntnis...

...die sich nicht mit Händen greifen lassen: Mitarbeiterqualifikation, Führungskompetenz, Strategie- und Prozessqualität, Software, Zulieferer...

...Wortschatz erweitern - Eigene Begeisterungsfähigkeit entwickeln Teilnahmevoraussetzung Diese Veranstaltung richtet sich an alle, die mit Einwänden und Angriffen sicher...

...des Personalentwicklers - Präsentation, Moderation, Gesprächsführung, Coaching, Prozessanalyse Entwurf eines PE-Konzepts oder Teile daraus für das Teilnehmerunternehmen...

...Erwartungen des Kunden an den Telefon-Gesprächspartner Einsatzmöglichkeiten des Telefons Aktives Zuhören - Gesprächsverhalten - Gezielte Kommunikation beim Telefonieren...

...Skonti und Boni - Gewährte Rabatte, Skonti und Boni Bewertung von Forderungen Rechnungsabgrenzungsposten - Aktive/Passive Rechnungsabgrenzungsposten...

...zu Beginn der Ausbildung Bildungsziel des Seminars Persönliche Ausstrahlung, Beherrschung der modernen gesellschaftlichen Spielregeln und das Wissen über...

...die Erarbeitung der einzelnen materialwirtschaftlichen Teilbereiche. Der Auszubildende soll zudem über praxisorientierte Problemstellungen zu diesem Bereich vorbereitet werden...

...und Ansätze zur Optimierung von Methoden- und Sozialkompetenz werden erarbeitet. Positives Denken, Kundenorientierung und die Akzeptanz und das Erkennen...

...praxisbezogenen Rollenspielen intensiv geübt. Grundlagen des Verkaufen- Psychologische Grundlagen- Kommunikative Grundlagen- Erwartungen und Anforderungen...

...Ausbildungsjahr; Vorkenntnisse aus der Berufsschule oder dem Betrieb müssen vorhanden sein. Bildungsziel des Seminars Das betriebliche Personalwesen begleitet...

...und erweitern es praxisnah umden jeweils anderen Bereich. Der Lehrgang bereitet... Teil 1: Wirtschaftsbezogene QualifikationAspekte der Volks...