Interkulturelle Kommunikation - Erfolgreiches Qualitätsmanagement mit Lieferanten in China

Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen spielt nach wie vor eine wesentliche Rolle im Rahmen der Kundenzufriedenheit. Befindet sich der Lieferant zudem noch einige tausend Kilometer entfernt, stellt dies an die Qualitätssicherung eine besondere Herausforderung. Mit entscheidenden Kenntnissen und Vorgehensweisen lassen sich diese Aufgaben erfolgreich lösen und spätere Überraschungen in Form von Fehlerkosten, Lieferverzögerungen etc. vermeiden.

Themen
• China - ein Land mit vielen Facetten
• Chinesen im Unternehmen und Privat
• Kulturverständnis und Kulturunterschiede
• Geschäftsrituale
• Besprechungen und Verhandlungen
• Qualitätssicherung in der Produktion
• Erstellung von QS Prüfanweisungen
• Nachhaltigkeit sicherstellen
• Motivation und Wertschätzung
• Praxis im eigenen Unternehmen mit Hotline zum Trainer
• Präsentation, Erfahrungsaustausch und Feedback

Die stw unisono training+consulting GmbH, ehemalige TQU Akademie GmbH, ist zertifiziert nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) und bietet Weiterbildungen mit staatlicher Förderung an. Es können Schulungen während Kurzarbeit, im Rahmen des WeGebAU-Programms und bei Arbeitslosigkeit oder drohendem Arbeitsplatzverlust gefördert werden. Wir beantworten Ihre Fragen gerne unter 0731 937 62-0 oder info@stw-unisono.com.