ITIL Foundation

Name: ITIL Foundation
Brand: Expertplace Academy
Price: 800 EUR

Expertplace Academy

Seminar

In Niederkassel, München, Berlin und 1 weiterer Standort

800 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Intensivseminar
Niveau

Anfänger
Gerichtet an

Für arbeitnehmer

Ort

An 4 Standorten
Unterrichtsstunden

24h
Dauer

3 Tage

Engagierte Trainer mit Praxiserfahrung

Dieses Seminar vermittelt einen Überblick aller ITSM Prozesse nach ITIL® inkl. Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement also alle Elemente des Service Lifecycle. Das Kursziel ist es, den Teilnehmern die ITIL®-Fachtermini zu vermitteln und zur Erkenntnis zu gelangen, dass die Prozesse die Arbeit effizienter und effektiver gestalten.

Wichtige Informationen

Dokumente

expertplace advisory_ITIL Foundation Seminar.pdf

Standorte und Zeitplan

Berlin

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Beginn

auf Anfrage

Essen (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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45121

Beginn

auf Anfrage

München (Bayern)

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Beginn

auf Anfrage

Niederkassel (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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Rudolf-Diesel-Str. 18, 53859

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

keine

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Meinungen

Themen

ITSM Prozesse kennenlernen
Grundlagen IT Service Lifecycle

Dozenten

neuer Dozent

ITIL

Inhalte

In diesem 3-tägigen Seminar werden die Inhalte der ITIL® best practice Ansätze vermittelt, ebenso wie die Terminologie und Prozesse. Hinzu kommen in dieser Grundlagenschulung die Schnittstellen, Rollen und Funktionen des neuen Service Lifecycle Version 3.0. Die Teilnehmer werden intensiv und optimal auf die Prüfung zur Erreichung des ITIL® Foundation Zertifikats vorbereitet. Das Ergebnis der Prüfung kann direkt im Anschluss an die Prüfung mitgeteilt werden.

Für: IT-Mitarbeiter und ITIL® Interessierte mit und ohne ITIL®-Kenntnisse

ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: zzgl. Seminarunterlagen 65,00 EUR und Prüfungsgebühr in Höhe von € 180. Der deutschsprachige "ITIL® V3 Pocketguide" ist im Seminarpreis enthalten.

ITIL is a registered trade mark of AXELOS Limited.

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