ITIL Foundation Einstieg in das IT-Service-Management

Name: ITIL Foundation Einstieg in das IT-Service-Management
Brand: netlogix GmbH & Co. KG
Price: 2575 EUR

netlogix GmbH & Co. KG

Seminar

Blended learning in Nürnberg

2.575 € inkl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Seminar
Methodik

Blended
Ort

Nürnberg

Dauer

3 Tage
Beginn

nach Wahl

Über das Seminar

Dieser Kurs ist der Einstieg in die Welt des IT-Service-Managements und die Grundlage für alle weiterführenden ITIL-Trainings. Sie erlangen einen in der Praxis anwendbaren Überblick der ITIL-Prozesse, -Funktionen und -Rollen. Die Inhalte werden Ihnen interaktiv und praxisnah vermittelt und Sie erlernen dabei die notwendige Terminologie. Dadurch gelingt Ihnen die Umsetzung in Ihrer täglichen Arbeit und Sie erleben eine optimale Prüfungsvorbereitung auf die ITIL-Foundation-Prüfung.

Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr ist nicht im Seminarpreis enthalten.

Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Standorte und Zeitplan

Nürnberg (Bayern)

Karte ansehen

Neuwieder Straße 10, 90411

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Zielgruppe

Sie sind z.B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Businessmanager. Oder Sie möchten sich ein grundlegendes Verständnis über ITIL aneignen und das offizielle Zertifikat erlangen.

Qualifikation

Zertifizierungen

Dieses Seminar bereitet auf folgende Zertifizierung vor:

ITIL Foundation

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Meinungen

Themen

IT
Service
ITIL
Management
ITIL Zertifizierung
ITSMf
IT-Management
IT-Sicherheit
IT-Koordination
IT Controlling

Inhalte

Inhalt

IT-Service-Management in der Praxis
Der Service Lifecycle
Inhalt der einzelnen Lifecyclephasen
Schlüsselbegriffe und Modelle von ITIL
Konzepte und Prozesse des IT-Service-Managements
Ausgewählte Rollen und Funktionen
Technologie und Architektur des ITSM
ITIL-Qualifikationen und Ausbildungsmöglichkeiten

IT-Service-Management in der Praxis

Der Service Lifecycle

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