Keep Cool – mit schwierigen Situationen gelassen umgehen

Es gibt Unstimmigkeiten zwischen Führungskraft und Mitarbeiter*innen – was jetzt? Als Assistenz stehen Sie bei solchen Konflikten vor einer besonderen Herausforderung. Als neutrale*r Beobachter*in müssen Sie diplomatisch zwischen zwei Parteien vermitteln, ohne sich selbst zu stark zu belasten. In solchen und anderen schwierigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren und das eigene Ziel im Blick zu behalten, will gelernt sein. Doch das Trainieren vom diplomatischen Geschick und innerer Gelassenheit lohnt sich!
In unserem Seminar zeigt Ihnen unsere erfahrene Referentin, wie Stress und Konflikte entstehen und was sie verstärkt – und wie Sie dagegenwirken können! Sie lernen neue Strategien für einen konstruktiven und produktiven Umgang mit den täglichen Herausforderungen. So bleiben Sie zukünftig auch in schwierigen Situationen cool und halten das Büro stressfrei.