MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

      Key-Account-Management - Teil I

      MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
      In Bremen, Frankfurt, München und an 22 weiteren Standorten

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      Wichtige informationen

      Tipologie Seminar
      Ort An 25 Standorten
      Beginn 31.07.2019
      weitere Termine
      Beschreibung

      Aufgrund der immer größer werdenden Konkurrenz wird es immer schwieriger, Kunden zu gewinnen. Tagtäglich versuchen Wettbewerber, Ihnen Ihre Kunden mit alternativen Lösungen abzuwerben. Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management muss deswegen direkt, persönlich, schnell und nutzbringend sein. Für den Kunden müssen die angebotenen Lösungen einen Mehrwert erkennen lassen. Für die Umsatzgenerierung spielt die kontinuierliche Betreuung Ihrer Schlüsselkunden eine entscheidende Rolle. Was dazu nötig ist, erfahren Sie in unserem Training Key-Account-Management - Teil I.

      Einrichtungen (25)
      Wo und wann
      Beginn Lage
      31.Jul 2019
      19.Aug 2019
      30.Sep 2019
      14.Okt 2019
      06.Nov 2019
      16.Dez 2019
      Basel
      Innere Margarethenstraße 5, 4051, Basel Stadt, Schweiz
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      31.Jul 2019
      19.Aug 2019
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      06.Nov 2019
      16.Dez 2019
      Berlin
      Friedrichstr. 191, 10117, Berlin, Deutschland
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      06.Nov 2019
      16.Dez 2019
      Bremen
      Flughafenallee 26, 28199, Bremen, Deutschland
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      06.Nov 2019
      16.Dez 2019
      Dortmund
      Ruhrallee 9, 44139, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      16.Dez 2019
      Dresden
      Hansastraße 43, 01097, Sachsen, Deutschland
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      06.Nov 2019
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      Lage
      Basel
      Innere Margarethenstraße 5, 4051, Basel Stadt, Schweiz
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      19.Aug 2019
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      Lage
      Berlin
      Friedrichstr. 191, 10117, Berlin, Deutschland
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      06.Nov 2019
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      Lage
      Bremen
      Flughafenallee 26, 28199, Bremen, Deutschland
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      Dortmund
      Ruhrallee 9, 44139, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      06.Nov 2019
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      Dresden
      Hansastraße 43, 01097, Sachsen, Deutschland
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      16.Dez 2019
      Lage
      Düsseldorf
      Königsallee 92a, 40212, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      16.Dez 2019
      Lage
      Erfurt
      Arnstädter Str. 50, 99096, Thüringen, Deutschland
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      06.Nov 2019
      16.Dez 2019
      Lage
      Essen
      Ruhrallee 185, 45136, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      06.Nov 2019
      16.Dez 2019
      Lage
      Feldafing
      Possenhofener Str. 29, 82340, Bayern, Deutschland
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      Frankfurt
      Platz Der Einheit 1, 60327, Hessen, Deutschland
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      16.Dez 2019
      Lage
      Genève
      Rue du Rhône 14, 1204, Genf, Schweiz
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      16.Dez 2019
      Lage
      Graz
      Conrad-V.-Hötzendorf-Str. 60, 8010, Steiermark, Österreich
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      16.Dez 2019
      Lage
      Hamburg
      Stadthausbrücke 1-3, 20355, Hamburg, Deutschland
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      Lage
      Hannover
      Bahnhofstr. 8, 30159, Niedersachsen, Deutschland
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      Lage
      Heidelberg
      Altrottstraße 31, 69190, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Innsbruck
      Salurner Straße 15, 6010, Tirol, Österreich
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      Karlsruhe
      Ludwig-Erhard-Allee 10, 76137, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Lage
      Köln
      Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29, 50672, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Leipzig
      Nikolaistraße 6, 04109, Sachsen, Deutschland
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      31.Jul 2019
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      06.Nov 2019
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      16.Dez 2019
      16.Dez 2019
      Lage
      München
      Hans-Grässel-Weg 1, 81375, Bayern, Deutschland
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      06.Nov 2019
      16.Dez 2019
      Lage
      Nürnberg
      Frankenstraße 152, 90461, Bayern, Deutschland
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      06.Nov 2019
      16.Dez 2019
      Lage
      Salzburg
      Eberhard-Fugger-Straße 3, 5020, Salzburg, Österreich
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      16.Dez 2019
      Lage
      Stuttgart
      Königstraße 10c, 70173, Baden-Württemberg, Deutschland
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      06.Nov 2019
      16.Dez 2019
      Lage
      Wien
      Vienna Twin Tower, A-1100, Wien, Österreich
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      19.Aug 2019
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      16.Dez 2019
      Lage
      Zürich
      Dreikönigstraße 31a, 8002, Zürich, Schweiz
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      Zu berücksichtigen

      · An wen richtet sich dieser Kurs?

      Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Vertriebsverantwortung.

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      Was lernen Sie in diesem Kurs?

      Management
      Key Account
      Key Account Management

      Themenkreis

      Einführung in das Key-Account-Management - Ausgangslage und Entwicklung - Anforderungen an den Key-Account-Manager - Unterschiede zum klassischen Verkauf - Vorteile des Beziehungsmanagements - Anforderungen an den KAM - Voraussetzungen und Schnittstellen Analyse Ihrer Schlüsselkunden - Analyse des Kunden-Portfolios - Erstaquisition und kontinuierliche Betreuung - ABC-Analyse - Portfolio-Analyse - Selektionsprozesse aktiv gestalten - 360-Grad-SWOT-Analyse - Beziehungsdiagramme erstellen - Kundeninterne Meinungs- und Entscheidungsprozesse erkennen und steuern Langfristige Key-Account - Partnerschaft - Customer Relationship Management - Service als Instrument zur Kundenbindung - Stabilitätskriterien für langfristige Kundenbeziehungen Zielsetzung und Aktivitätenplanung - Elemente des strategischen Kundenplans - Struktur des KAM-Plans und Dokumentation - Besuchsplanung und -vorbereitung

      Zusätzliche Informationen

      Hilfreich für eine erfolgreiche Teilnahme sind grundlegende Vertriebskenntnisse.

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