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Konfliktmanagement
Seminar
Inhouse
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Fortgeschritten
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Methodik
Inhouse
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Dauer
2 Tage
Konflikte erkennen und die Ursachen verstehen. -Konflikte mit Mitarbeitern konstruktiv austragen. -Konflikte unter Mitarbeitern mit Mediation schlichten. -Konflikte als normalen Bestandteil unseres Lebens verstehen. Gerichtet an: Führungskräfte und Projektleiter
Meinungen
Inhalte
Wo Menschen zusammenarbeiten, da „menschelt´s“ , sagt man. Die neuere Konfliktforschung zeigt, wie wertvoll und wichtig Konflikte für unsere Entwicklung sind. Der Begriff "Streitkultur" steht für ein erfreuliches Umdenken. In diesem Seminar geht es darum, Konflikten mit Mut und nicht mit Angst oder Ablehnung zu begegnen: von der Prävention über das Konfliktgespräch hin zu der anspruchsvollen Aufgabe der Konfliktmediation.
Inhalt
- Konfliktbedingungen in Organisationen erkennen
- Kommunikationsbarrieren und -störungen als Konfliktursache
- Konfliktarten
- Konfliktprävention
- Konfliktgespräche mit "schwierigen Mitarbeitern"
- Kooperative Konfliktbewältigung
- Konfliktberatung (Mediation) und Konfliktschlichtung
- Mit Konflikten umgehen lernen: zwischen Harmoniesucht und Streitlust
Zusätzliche Informationen
Maximale Teilnehmerzahl: 12
Konfliktmanagement