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Anbieter HOT - Akademie für Führungskräfte
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Bei Reden und Präsentationen Ihre Stärken nutzen. -Interesse wecken und Zuhörer überzeugen. -Lampenfieber bewältigen. -Sicherheit durch strukturierte Vorbereitung gewinnen...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 21.0h - 3 Tage
...Somit wird auch der professionelle Ruf des Unternehmens untermauert und die Zufriedenheit der Kunden erhöht. Inhalt Definition von Coaching Unterschied... Lerne:: Beschwerde Management...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Einigung auf gemeinsame Ziele und Regeln sowie die Integration aller Beteiligten ein zentraler Erfolgsfaktor. Inhalt Selbstwertgefühl und Selbstbewusstsein...
- Seminar
- Inhouse
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...und somit systematisch und zügig zum Verkaufserfolg zu gelangen. Statt dem Kunden aus dem Weg zu gehen, freuen Sie sich auf das Gespräch mit ihm...
- Seminar
- Inhouse in Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...in die Bank, zum Arzt, zum industriellen Großkunden, ins Autohaus... wo immer Sie Ihre Kunden treffen. Mögliche Inhalte Wie bereite ich mein Gespräch vor?...
- Seminar
- Inhouse in Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...Innerhalb und außerhalb des Teams? Welche Maßnahmen waren besonders erfolgreich? Wie können wir Stärken stärken und Schwächen schwächen? Ergebnisse...
- Kurs
- Frankfurt Am Main
- 3 Tage
...Gerichtet an: Teilnehmer von Modul 1 Teilnehmer von Modul 1 Ziel des 2. Teils der Ausbildung KiCK = K ompetenz i m C oaching von K undengesprächen...
- Seminar
- Inhouse in Offenbach
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Konfliktbedingungen in Organisationen erkennen. -Konfliktgespräche meistern. -Bei Konflikten zwischen anderen vermitteln = Mediation. Gerichtet...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Mitarbeitergespräche Zeitmanagement 30 Tipps, mehr Zeit zu gewinnen...
- Seminar
- Inhouse
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Kooperative Konfliktbewältigung Konfliktberatung (Mediation) und Konfliktschlichtung Mit Konflikten umgehen lernen: zwischen Harmoniesucht und Streitlust...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Erkenntnis der Kaufmotive des Kunden. -Übersetzung von Produkteigenschaften in Kundennutzen und Vorteile. -Sicherheit im Umgang mit Einwänden...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Abschlusssicher telefonieren - vom Wählen bis zur Vereinbarung Üben von Gesprächen mit Telefon Nachbereitung von Telefonaten Positive Verabschiedung Versprechen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...wie Sie aus einer Beschwerde eine Chance und aus unzufriedenen Kunden, zufriedene Kunden machen. Professionelles Beschwerdemanagement ist das Kundenbindungsinstrument...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Aktivitäten- und Zeitplanung Energie sinnvoll und effizient nutzen Tägliche Korrekturprozesse einüben...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Projekte systematisch und effektiv im Team vorbereiten und realisieren. Gerichtet an: Projektleiter, Teamleiter und Projektmitarbeiter Projektleiter...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...dass Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kunden mit enormen Potenzial verbunden und preiswerter als die Neugewinnung sind. Beginnen Sie, durch ein systematische...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Inhalt Durch exzellentes Serviceverhalten zur Kundenbegeisterung Service als Erfolgsfaktor im Wettbewerb Warum Servicemitarbeiter besonders gut verkaufen...
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