Modul Training

      Kundenbindung: Vom ersten Kontakt zur langen Bindung

      Modul Training
      In Köln, Stuttgart, Berlin und an 4 weiteren Standorten

      Preis auf Anfrage
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      Wichtige informationen

      Tipologie Seminar
      Ort An 7 Standorten
      Unterrichtsstunden 8h
      Dauer 1 Tag
      Beschreibung

      Nach der Akquise ist vor der Akquise: Einen Neukunden zu gewinnen ist aufwendiger, als einen Kunden zu halten. Und – treue Kunde kaufen mehr und empfehlen Sie weiter. Einige Verkäufer fokussieren sich ausschließlich darauf, Aufträge zu generieren. Und vernachlässigen im Anschluss Ihren Kunden, der somit leicht zugänglich für Angebote des Mitbewerbs wird.

      In diesem Seminar lernen Sie die Schritte vom Erstkontakt zu einer langfristigen Kunden-/Lieferantenbeziehung kennen und anzuwenden. Generieren Sie Umsatz, in dem Sie Ihre Kunden analysieren, beraten und begeistern.

      INHALTE
       Schlüsselfaktoren für den Vertrauensaufbau
       Kennen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden an die Geschäftsbeziehung?
       Die Matrix der Werteorientierung
       Gewinnen Sie erst den Menschen und verkaufen Sie dann
       Punkten Sie mit Schnelligkeit und Zuverlässigkeit
       Die Null-Fehler-Kultur im Verkauf
       Mittel zu perfekten Kontaktpflege: Der After-Sales-Service
       Verkauf zusätzlicher Produkte, Services und Leistungen

      Einrichtungen (7)
      Wo und wann
      Beginn Lage
      auf Anfrage
      Berlin
      Berlin, Deutschland
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      auf Anfrage
      Hamburg
      Hamburg, Deutschland
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      auf Anfrage
      Hannover
      Niedersachsen, Deutschland
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      auf Anfrage
      Köln
      Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
      auf Anfrage
      Leipzig
      Sachsen, Deutschland
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      Alle ansehen (7)
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      Lage
      Berlin
      Berlin, Deutschland
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      Beginn auf Anfrage
      Lage
      Hamburg
      Hamburg, Deutschland
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      Hannover
      Niedersachsen, Deutschland
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      Köln
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      Lage
      Leipzig
      Sachsen, Deutschland
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      Lage
      München
      Bayern, Deutschland
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      Beginn auf Anfrage
      Lage
      Stuttgart
      Magstadter Straße 2-4, 70569, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Fragen & Antworten

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      Was lernen Sie in diesem Kurs?

      Kundenbindung
      Akquise
      Werteorientierung
      Schnelligkeit
      Zuverlässigkeit
      Vertrauensaufbau
      Mitbewerb
      Service
      Leistung
      Null-Fehler-Kultur

      Dozenten

      wird noch genannt
      wird noch genannt
      Führung

      Themenkreis

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      Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich.

      Sie entscheiden, wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche.

      Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt.

      Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten
      • detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte
      • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
      • sämtliche Reisekosten und Spesen des Trainers
      • Teilnehmerzahl bis 10 Personen
      • Unser Tagessatz: 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt.
      Wir beraten Sie gerne und stellen gemeinsam mit Ihnen ein optimales Trainingskonzept für Sie zusammen.

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