Anbieter Anja Kissling

...angemessen agieren und reagieren. Seminarinhalt: Erkennen des eigenen Verhaltens und Gesprächsstils in typischen Situationen Körpersprache, Erscheinung...

...haben das Verhandeln wirklich gelernt. Knifflige Verhandlungssituationen mit schwierigen Kunden, bei Meetings oder bei unerfreulichen Mitarbeitergesprächen...

...die Rede, denken die meisten sofort an unfreundliche Kellner oder zähe Diskussionen um Ladenschlussgesetze. Angesprochen sind jedoch ausnahmslos alle Mitarbeiter eines Unternehmens...

...Im Seminar können auch Tools und Gesprächsleitfäden zur Einführung von Mitarbeiter-Jahresgesprächen etc. entwickelt werden. Gerichtet an: Ein 'Muss' für...

...Die Fach- und Wissenskompetenzen einer Führungskraft verringern sich mit zunehmendem Verantwortungsbereich proportional zu den Kommunikations...

...Mögliche Themen: - Mission: Welchen Sinn und Zweck erfüllen wir mit unserem Team? Welchen Nutzen bieten wir dem Unternehmen? Was ginge dem Unternehmen verloren...

...Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Bereichen, die häufig Problemlösungsprozesse steuern. Mit diesem Notruf meldete die Besatzung von Apollo 13 der...

...Der professionelle Kundenempfang - Philosophie: Was wollen wir in Zukunft konkret für unsere Kunden tun?...

...Maßnahmen zur Senkung von Fehlzeiten - Fehlzeitengespräche - Die wichtigsten Gesprächstechniken - Das motivierende Mitarbeitergespräch - Checklisten und Übungen...

...Täglich werden wir mit Sinnesreizen überflutet, der Zeitdruck wächst ständig und die Anforderungen an uns im privaten wie im beruflichen Leben steigen...

...Richtiges Delegieren - Zielsetzung - Zielerreichung - Rationelles Telefonieren...

...Seminarinhalt: - Erfolgreiches Selbstmanagement - Private und berufliche Ziele klar definieren - Erkennen und Nutzen Ihrer Stärken - Der richtige Umgang...