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...Im Seminar lernen die Teilnehmer die elementaren Begriffe und Methoden kennen, die unverzichtbar für jedes Projekt sind. Die Wissensvermittlung erfolgt... Lerne:: Projektziele definieren, Projekte steuern, Projektplan erstellen...

...nach Outlook senden Zusammenarbeit zwischen Outlook und Project Projektberichtswesen mit Project... Lerne:: Basisplan speichern, Projektkennzahlen ermitteln, Ansichten erstellen...

...E-Commerce-Projekte usw.) Strategien für ein erfolgreiches IT-Projekt... Lerne:: Anforderungsanalyse durchführen, IT-Projekte erfolgreich leiten, Anforderungen auf Vollständigkeit prüfen...

...in welchen Unternehmensprozessen CRM-Methoden einen Nutzen darstellen können. Kosten/Aufwand und Nutzen/Ertrag von CRM-Massnahmen werden qualitativ analysiert... Lerne:: Customer Scorecard, Kundenwert ermitteln, Lifetime Vaule berechnen...

...strukturellen und kulturellen Elemente einer projektorientierten Organisation kennen. Ziel ist es, aufgrund der Erkenntnisse aus dem Workshop... Lerne:: Unternehmensweites Projektmanagement entwickeln, Prozessorientiertes Projektmanagement umsetzen, Projektorientieres Unternehmen...

...und Effizienz der Services messen sollen und die Prüfungsbasis für Auftraggeber und Auftragnehmer von IT-Services bilden. Die Teilnehmer erfahren... Lerne:: Service Cycle, Service Design, Service Level definieren...

...im Kontext von ITIL Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen ISO 20000 und ITIL Vorteile der Einführung von ITIL Hemmnisse bei der Einführung von ITIL... Lerne:: IT-Strategie planen, IT Servicemanagement anwenden, Service Level definieren...

...alleine durchführen zu müssen. So wird der Lernprozess beschleunigt. Verständnis von Planung als durchdachtes und strukturiertes Vorgehen Definition Routineaufgabe... Lerne:: Ganttdiagramm erstellen, Microsoft Project, Projektplan erstellen...

...erstellen Präsentation aus einer Vorlage erstellen Neue Präsentation aus einer vorhandenen anfertigen Präsentationen gestalten Arbeiten mit Folien Präsentationen... Lerne:: PowerPoint Viewer, Bilder bearbeiten, Bewegte Grafiken...

...Formatieren von Tabellen Verwenden des Pivot-Tabellen-Editors Datenaufbereitung Sortieren von Daten Verarbeitung von aufgeteilten Daten Auswählen von Teilmengen... Lerne:: Datenanalyse durchführen, Daten auswerten...

...(T-Test für unabhängige und gepaarte Stichproben) Einfaktorielle Varianzanalyse Nichtparametrische Tests... Lerne:: Statische Kennzahlen ermitteln, Bivariate Datenanalyse, Univarite Datenanalyse...

...Abfragen Möglichkeiten von Abfragen Auswahlabfragen erstellen Abfragekritierien definieren Gruppierungsabfragen (Aggregatfunktion) anwenden Berechnungen... Lerne:: Datenbank erstellen, Datenbank pflegen, Abfragen erstellen...

...Übersicht über Diagrammtypen Diagrammoptionen einrichten Diagramm formatieren Tabellen drucken Zoomfunktionen Kopf- und Fußzeilen einrichten Druckoptionen... Lerne:: Pivot-Tabelle erstellen, Relative und absolute Bezüge anwenden, Pivot Tabellen...

...So können Sie Kosten und Zeit sparen sowie Daten und Fakten aussagekräftig für das Management aufbereiten. Große Lernerfolge möglich aufgrund idealer Lerngruppengröße (max... Lerne:: Ansprechende Grafiken erstellen, Kennzahlen visualisieren...

...Statistische Auswertungen Szenarios entwickeln (Was-Wäre-Wenn-Analysen, Zielwertsuche, Szenario-Manager, Solver) Pivot-Tabellen und Pivot-Charts Trendermittlung... Lerne:: Strukturierte Formelentwicklung, Szenarios entwickeln (Was-Wäre-Wenn-Analysen, ABC-Analyse durchführen...

...Controlling ebenso kennen wie die des Berichtswesens (Kennzahlenermittlung, Erstellung Statusberichte usw.). Zudem erfahren Sie, welche intensiven Wechselwirkungen... Lerne:: Aufgaben des Projektcontrollers, Projektkennzahlen ermitteln, Controllinginstrumente einsetzen...

...Darstellung der Soll-Prozesse Phasen des Prozessmanagements Prozessarbeit vorbereiten Definieren von Handlungsschwerpunkten Prozesse beschreiben Prozesse... Lerne:: Prozeßanalyse darstellen, Geschäftsprozesse darstellen, Prozesse optimieren...

...Beschreibung der Messergebnisse / Messniveaus Datenanalysen Deskriptive Analysen bei uni- und bivariaten Methoden (u.a. Häufigkeitsverteilungen... Lerne:: Statistische Analysen durchführen, SPSS anwenden, Chi-Quadrat-Test durchführen...

...die positiv für die Erfüllung der Projektaufgaben sind. Es handelt sich hierbei um eine für Projekt-, Programm- und Portfoliomanager wesentliche Kompetenz... Lerne:: Eigenschaften schlechter Führung, Aufgaben delegieren, Führungsstile einsetzen...

...die über grafischen Berichten ausgewertet werden können. Visio Grundlagen erfahren Microsoft Visio kennenlernen Menüband und Add-In-Registerkarten kennenlernen Shapes(Zeichenelemente)... Lerne:: Geschäftsprozessanalyse durchführen, Prozeßanalyse darstellen...