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...des Projektfortschrittes Berichtswesen Kommunikation in Projekten Konfigurations- und Änderungsmanagement Projektrisiken und deren Behebung Qualitätssicherung... Lerne:: Netzplan erstellen, Projektumfang ermitteln, Projekte steuern...

...Im Seminar werden die grundlegenden Funktionen von Microsoft Office Project an typischen Fallbeispielen aus der Praxis behandelt. Die Lösungen werden in Project trainiert... Lerne:: Projektkennzahlen ermitteln, Projete steuern, Ansichten erstellen...

...Stakeholderanalyse in IT-Projekten und ihre besondere Bedeutung Geschäftsprozessanalyse Geschäftsprozessdarstellung mit UML Lasten- und Pflichtenheft Softwaretesting... Lerne:: Anforderungen auf Vollständigkeit prüfen, IT-Projekte erfolgreich leiten, Anforderungen ermitteln...

...Im Seminar wird ein Überblick über die Inhalte und Möglichkeiten von CRM gegeben. Die Teilnehmer sollen anhand der behandelten Themen erkennen... Lerne:: Customer Scorecard, Kundenwert ermitteln, Lifetime Vaule berechnen...

...in der projektorientierten Organisation Prozessorientiertes Projektmanagement Projekte und Nicht-Projekte Projektbeauftragungsprozess und Einzel-Projektmanagement-Prozess... Lerne:: Projektorientierte Organisation, Projektorientieres Unternehmen, Unternehmensweites Projektmanagement entwickeln...

...wie Sie für das IT-Leistungsspektrum Ihres Unternehmens geeignete Service-Kataloge erstellen können und erhalten einen Überblick über ITIL. Der Wandel der Informationstechnologie... Lerne:: Qualitskriterien definieren, Service Design, Service Cycle...

...Weiter wird vorgestellt, in welchen Einsatzbereichen die Einführung von ITIL mit Vorteilen verbunden ist. Große Lernerfolge möglich aufgrund idealer Lerngruppengröße (max... Lerne:: IT-Strategie planen, Service Level definieren, IT Servicemanagement anwenden...

...Definition von Meilensteinen Einstimmung der Mitarbeiter Projektstatus (Plan + Ist) Aufwandschätzung Planerfüllung Soll-Ist-Vergleich Kritische Phasen... Lerne:: Microsoft Project, Projektansicht definieren, Ganttdiagramm erstellen...

...standardisieren Texte effektiv einsetzen Platzhaltertexte Formatierungen Freie Texte Gliederung Informationenprägnant darstellen Tabellen Diagramme Informationen... Lerne:: Tabelle erstellen, Produktpräsentation durchführen, Powerpoint Animation...

...Der Daten-Editor und seine Möglichkeiten Definieren und Ändern der Datenstruktur Datenübernahme aus Excel, Einlesen von Textdateien Grundsätzlicher Umgang... Lerne:: Datenanalyse durchführen, Daten auswerten...

...Die Teilnehmer erfahren, wie man mit SPSS statistische Analysen durchzuführen kann. Sie erfahren, Datentypen zu identifizieren, die Statistik-Funktionen... Lerne:: Univarite Datenanalyse, Statische Kennzahlen ermitteln, Bivariate Datenanalyse...

...und Listenfelder verwenden Optionsgruppen Registersteuerelement Berechnungen in Formularen Einfache Berichte erstellen Verwendung des Berichtsassistenten... Lerne:: Datenbank pflegen, Datenbank erstellen, Abfragen erstellen...

...Arbeitsmappe einrichten Schutzfunktion einschalten/Kennwortvergabe... Lerne:: Pivot-Tabelle erstellen, Diagramme erstellen, Pivot Tabellen...

...Gestreckt, aufeinander gestapelt und zweidimensional Veränderbare Skalierung der X-Achse und Y-Achse Variable Gestaltung von Diagrammtitel und Textfelder... Lerne:: Ansprechende Grafiken erstellen, Kennzahlen visualisieren...

...Tilgungsrechnung, Ratentilgung, Kreditvergleich) Investitionsrechnung (interner Zinsfuß, Amortisationsdauer) Kennzahlen mit Excel grafisch darstellen Dashboard... Lerne:: Kennzahlen ermitteln, Szenarios entwickeln (Was-Wäre-Wenn-Analysen, Strukturierte Formelentwicklung...

...Projektkennzahlen anwenden, u.a. Soll-Ist-Vergleich Meilensteintrendanalyse Fortschrittsanalysen Deckungsbeitrag Earned Value Analyse Business Case... Lerne:: Projekte steuern, Instrumente des Projektcontrollings anwenden, Controllinginstrumente einsetzen...

...wie Sie Geschäftsprozesse optimieren und die Wirtschaftlichkeit steigern können. Grundlagen des Prozessmanagements Prozessmanagement als Veränderungsmanagement... Lerne:: Sollprozesse entwickeln, Prozesse optimieren, Prozeßanalyse darstellen...

...Im Kurs werden die Inhalte an typischen Aufgabenstellungen der Marktforschung und deren Analysen anhand von Fallstudien aus der Praxis erarbeitet... Lerne:: Chi-Quadrat-Test durchführen, Statistische Analysen durchführen, Phasen des Marktforschungsprozesses anwenden...

...damit diese Ansprüche erfüllen Qualifizierung von Teammitgliedern Vermittlung und Begeisterung von Visionen Vorgabe „smarter" Ziele bei Aufgabenstellungen... Lerne:: Mitarbeiter motivieren, Führungsstile nach Tannenbaum, Aufgaben delegieren...

...farben verwenden Formate übertragen Das Gitternetz ausblenden Designs auf Diagramme anwenden Designs anpassen Designoptionen einstellen Dateneingabe... Lerne:: Geschäftsprozessanalyse durchführen, Prozeßanalyse darstellen...