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...Projektmanagementhandbuch und Projekthandbuch... Lerne:: Projekt Verwaltung, Projekte steuern, Projektziele definieren...

...bilden Ressourcen erfassen und den Vorgängen zuordnen Verfügbare Ressourcen für Projektaufgaben ermitteln Vorgangs- und Ressouceninformationen verwalten... Lerne:: Vorgänge erfassen und bearbeiten, Projekte planen, Projete steuern...

...Die Teilnehmer lernen die besonderen Frage- und Problemstellungen von IT-Projekten kennen. Weiter erfahren Sie Vorgehensmodelle und Strategien... Lerne:: Anforderungen ermitteln, IT-Projekte erfolgreich leiten, Anforderungsanalyse durchführen...

...und quantitativ berechnet. Weiter wird gezeigt, wie ein erfolgreicher CRM-Einführungsprozess gestaltet werden kann. Nur, wenn es Unternehmen gelingt... Lerne:: Customer Scorecard, Customer Relations Managemet, Kundenbindung erhöhen...

...in der projektorientierten Organisation Prozessorientiertes Projektmanagement Projekte und Nicht-Projekte Projektbeauftragungsprozess... Lerne:: Projektorientieres Unternehmen, Prozessorientiertes Projektmanagement umsetzen, Unternehmensweites Projektmanagement entwickeln...

...Service Levels Grundsätzlicher Aufbau von SLAs Lebenszyklus eines Service Level Agreements Phase Definition Phase Implementierung Phase Nutzung Phase Kontrolle... Lerne:: Service Level Management, Service Level definieren, Service Design...

...Nachbetreuung zum Kurs: Bearbeitung von Fragen per Email oder Telefon, Nutzung eines ELearning-Online-Portals im Preis inbegriffen. Gerichtet... Lerne:: IT-Strategie planen, Service Level definieren, IT Servicemanagement anwenden...

.../ Projekteinsatzplan entwickeln Aufgaben Projektleiter / -manager Typische Aufgaben von Projektmitarbeiter Projektorganigramm Entscheidungsstruktur festlegen... Lerne:: Projekte steuern, Projektansicht definieren, Ganttdiagramm erstellen...

...Wünsche oder Vorlagen aus der Arbeitsumgebung berücksichtigt. PowerPoint kennenlernen PowerPoint erkunden / verschiedene Sichten einer Präsentation kennenlernen... Lerne:: Tabelle erstellen, PowerPoint Design, Firmenpräsentation erstellen...

...Formatieren von Tabellen Verwenden des Pivot-Tabellen-Editors Datenaufbereitung Sortieren von Daten Verarbeitung von aufgeteilten Daten Auswählen von Teilmengen... Lerne:: Daten auswerten, Datenanalyse durchführen...

...kennen sowie ausgewählte Verfahren der induktiven Statistik (Grundgesamtheit und Stichprobe, Signifikanztests). Deskriptive Statistik Statistische Grundbegriffe (Skalenniveau... Lerne:: Statische Kennzahlen ermitteln, Datenanalysen durchführen, Univarite Datenanalyse...

...Aktualisierungsabfrage, Anfüge- und Löschabfrage) Formulare erstellen Einfache Formulare erstellen und Anwenden Verwendung des Formularassistenten Formulare anpassen... Lerne:: Datenbank erstellen, Abfragen erstellen, Datenbank pflegen...

...Gliederungen erstellen Gültigkeitsregeln bei der Eingabe von Daten einrichten Arbeitsmappen und Zellen schützen Schutz für Tabellenblatt bzw... Lerne:: Pivot Tabellen, Pivot-Tabelle erstellen, Diagramme erstellen...

...für ein professionelleres Design Richtiger Einsatz der Rubriken-, Zeit- und Größenachsen Dauerhafte Veränderung der Farbskala zur Berücksichtigung eines Corporate Design Beschriftungssystematik... Lerne:: Kennzahlen visualisieren, Ansprechende Grafiken erstellen...

...Tilgungsrechnung, Ratentilgung, Kreditvergleich) Investitionsrechnung (interner Zinsfuß, Amortisationsdauer) Kennzahlen mit Excel grafisch darstellen Dashboard... Lerne:: Szenarios entwickeln (Was-Wäre-Wenn-Analysen, Strukturierte Formelentwicklung, ABC-Analyse durchführen...

...der Projektsteuerung (Fortschrittskontrolle) Abweichungen feststellen und analysieren geeignete Steuerungsmaßnahmen auswäh Aufgaben im Projektcontrolling... Lerne:: Earned Value berechnen, Abweichungsanalyse durchführen, Instrumente des Projektcontrollings anwenden...

...wie Sie Geschäftsprozesse optimieren und die Wirtschaftlichkeit steigern können. Grundlagen des Prozessmanagements Prozessmanagement als Veränderungsmanagement... Lerne:: Prozesse definieren, Prozeßanalyse darstellen, Prozesse optimieren...

...und Sekundärforschung Auswahlverfahren in der Marktforschung statistische Grundbegriffe / messtheoretische Grundlagen Untersuchungsbereich in der Marktforschung... Lerne:: Statistische Analysen durchführen, SPSS anwenden, Phasen des Marktforschungsprozesses anwenden...

...damit diese Ansprüche erfüllen Qualifizierung von Teammitgliedern Vermittlung und Begeisterung von Visionen Vorgabe „smarter" Ziele bei Aufgabenstellungen... Lerne:: Führungsstile einsetzen, Teams in Projekten leiten, Mitarbeiter motivieren...

...ln anderen Dateiformaten speichern Visio-Vorlagen erstellen Diagramme im Visio Viewer anzeigen Visio-Diagramme im Internet veröffentlichen Daten visualisieren... Lerne:: Geschäftsprozessanalyse durchführen, Prozeßanalyse darstellen...