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...Projektorganisation Vorgehensmodelle Erfolgsfaktoren von Projekten Zielfindungsprozess in Projekten Zieldefinition / Zielestrukturplan Projektplanung... Lerne:: Projekte steuern, Netzplan erstellen, Projektumfang ermitteln...

...(optimistischer Fall / pessimistischer Fall) Beschleunigungsmöglichkeiten (Projekttreiber) von Projekten ermitteln KPI (Key Performance Indicator)... Lerne:: Projektkennzahlen ermitteln, Projekte planen, Basisplan speichern...

...Wasserfall-Modell, V-Modell, Prototypen-Modell, nebenläufiges Modell, objektorientiertes Modell, Extreme Programming) Qualitätssicherung bei IT-Projekten... Lerne:: Anforderungen auf Vollständigkeit prüfen, IT-Projekte sicher planen, IT-Projekte erfolgreich leiten...

...von CRM Einführungsprozess CRM / CRM-Projekt Möglichkeiten und Grenzen der IT bei CRM-Lösungen Komponenten von IT-basierten CRM-Systemen Übersicht über... Lerne:: Analytisches CRM, Lifetime Vaule berechnen, Kundenwert ermitteln...

...strukturellen und kulturellen Elemente einer projektorientierten Organisation kennen. Ziel ist es, aufgrund der Erkenntnisse aus dem Workshop... Lerne:: Projektorientieres Unternehmen, Unternehmensweites Projektmanagement entwickeln, Projektorientierte Organisation...

...Vom Request bis zum Servicekatalog - Service Level Management (SLM) Ziele des Service Level Managements Aufgaben des Service Level Management... Lerne:: Qualitskriterien definieren, Service Design, Service Level Management...

...Entwicklung und Messung von Kennzahlen für die Leistungserbringung Optimaler Einsatz der Ressourcen durch Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten... Lerne:: Service Level definieren, IT Servicemanagement anwenden, IT-Strategie planen...

...Berichtsstruktur Kommunikationsstruktur definieren Definition und Bedeutung Projektinitialisierung Festlegung des Projektverlaufs Anpassung des Projektplans... Lerne:: Ganttdiagramm erstellen, Projekte steuern, Projektansicht definieren...

...erstellen Präsentation aus einer Vorlage erstellen Neue Präsentation aus einer vorhandenen anfertigen Präsentationen gestalten Arbeiten mit Folien Präsentationen... Lerne:: Tabelle erstellen, Bilder bearbeiten, Diagramme erstellen...

...Formatieren von Tabellen Verwenden des Pivot-Tabellen-Editors Datenaufbereitung Sortieren von Daten Verarbeitung von aufgeteilten Daten Auswählen von Teilmengen... Lerne:: Daten auswerten, Datenanalyse durchführen...

...anzuwenden und Kennzahlen der deskriptiven Statistiken zu ermitteln. Weiter lernen die Teilnehmer die Grundlagen der deskriptiven und explorativen Statistik... Lerne:: Datenanalysen durchführen, Statische Kennzahlen ermitteln, Auf Normalverteilung prüfen...

...Die Teilnehmer lernen die grundlegenden Funktionen und Möglichkeiten von Access kennen, um vorhandene Datenbanken zu pflegen und anzupassen sowie hierzu Auswertungen (Abfragen)... Lerne:: Datenbank pflegen, Abfragen erstellen, Datenbank erstellen...

...zu Formeln und Funktionen Syntax von Formeln und Funktionen Werte addieren, multiplizieren, dividieren und subtrahieren Funktionen anwenden Überblick über... Lerne:: Relative und absolute Bezüge anwenden, Pivot-Tabelle erstellen, Diagramme erstellen...

...KPIs im one-page-view Serviceorientierung: Zielgruppenorientierte Bereitstellung entscheidungsrelevanter Kennzahlen Hohe Flexibilität: Schnellere Anpassung... Lerne:: Ansprechende Grafiken erstellen, Kennzahlen visualisieren...

...Liquiditätskontrolle Kostenartenrechnung Kostenstellenrechnung Kostenträgerrechnung Abschreibungen berechnen Kreditberechnungen (Zinsrechnung... Lerne:: ABC-Analyse durchführen, Strukturierte Formelentwicklung, Kennzahlen ermitteln...

...zwischen Projektleitern und Stakeholdern in dieser Phase bestehen und wie Sie diese als Projektleiter optimal nutzen können. Grundlagen des Projektcontrollings... Lerne:: Abweichungsanalyse durchführen, Projektkennzahlen ermitteln, Projekte steuern...

...Ableiten von Kennzahlen Prozessmanagement unternehmensweit umsetzen Entwicklung neuer Verhaltensweisen wie Rollen und Regeln im Prozessmanagement Projektmanagement... Lerne:: Prozesse definieren, Ist-Prozesse erheben, Prozesse optimieren...

...Im Rahmen einer Cross-Qualifizierung werden die Aufgaben in der Marktforschung gleichzeitig mit der Anwendung in SPSS behandelt. Aspekte der Marktforschung... Lerne:: Chi-Quadrat-Test durchführen, Statistische Analysen durchführen, SPSS anwenden...

...In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, dass Grundverständnis von Führung in Projekten kennen sowie deren Aufgaben und Methoden. Unter Führung (leadership)... Lerne:: Teams in Projekten leiten, Eigenschaften guter Führung, Aufgaben delegieren...

...Einfügen von Feldern Shapes gruppieren Illustrationen einfügen Mit Layern arbeiten Blätter und Seiten einrichten Mit Hintergrundblättern und Rahmen arbeiten Formate... Lerne:: Geschäftsprozessanalyse durchführen, Prozeßanalyse darstellen...