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Call Center Kurse Schweiz
- Seminar
- Zürichundan 12 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Berlin, Stuttgart, Karlsruhe, München, Radolfzell ...
- Anfänger
- 2 Tage
... - Monitoring * Kommunikation mit den Anwendern: - Problemdiagnose - Von der Frustration zur Motivation * Call-Center: - Planung und Konzeption - Einbindung...
- Kurs
- Lugano (Schweiz)
...Zugang zu den folgenden Themen erhalten IN DIESEM KURS KöNNEN SIE VERSCHIEDENE THEMENBREICHE UND MODULE WIE IM FOLGENDEN GEZEIGT VORFINDEN. Wirkung...
- Kurs
- Zürichundan 17 weiteren Standorten
- Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Kleinmachnow, Regensburg, Stuttgart, Düsseldorf ...
...-Herstellern als Training Center autorisiert, u.a. Microsoft, Apple, Autodesk und Adobe. Erfahrung mit Großprojekten Firmenschulungen für mehrere tausend...
- Seminar
- Zürichundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover ...
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz...
- Seminar
- Kreuzlingen (Schweiz)
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Ziele: Das Telefon wird zur Visitenkarte Ihres Unternehmens. Die Mitarbeiter werden sicherer und sind motivierter in den Kundengesprächen. Die Mitarbeiter...
- Seminar
- Zürich (Schweiz)
- 2 Tage
...Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Assistentenzkräfte, SekretärInnen und EmpfangsmitarbeiterInnen an der Rezeption, am Empfang oder...
- Kurs
- Zürichundan 11 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Berlin, Stuttgart, Karlsruhe, München
- 2 Tage
...Personen, die professionell am und mit dem Telefon arbeiten wollen * Möglichkeiten und Grenzen des Telefonierens * Die innere Einstellung - Grundlage für...
- Kurs
- Lugano (Schweiz)
...Reklamationen behandeln, Kunden beraten usw. Das Zentrum Scuola Club Migros präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie...
- Kurs
- Zürichundan 12 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Berlin, Stuttgart, Karlsruhe, München, Radolfzell ...
- 2 Tage
...* Ermittlung des individuellen Aus- und Weiterbildungsbedarfs * Planung, Organisation, Durchführung und Evaluation von Trainingsmaßnahmen * Maßnahmen im Individual...
- Kurs
- Baselundan 8 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Freudenstadt, Friedrichshafen, Stuttgart, Karlsruhe, Radolfzell
- 2 Tage
...Die ersten 60 Sekunden pr. Gerichtet an: Das Telefon ist Ihr Werkzeug. Das Telefon ist Ihr Werkzeug. * Die Telefonie - M Kursnummer:...
- Seminar
- Zürich (Schweiz)
- 2 Tage
...am Empfang oder in der Telefonzentrale Der erste Eindruck zählt - Der eigene Arbeitsplatz - Das eigene Erscheinungsbild - Etikette Kontakt mit Kunden...
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